市場監(jiān)管總局近日發(fā)布實施了外賣平臺推薦性國家標準《外賣平臺服務管理基本要求》。該標準旨在幫助外賣平臺優(yōu)化管理方式、提升服務質量,實現(xiàn)多方共贏,并推動外賣行業(yè)在良性競爭中創(chuàng)新發(fā)展。

標準針對外賣行業(yè)存在的突出問題進行了回應。它強調平臺內商戶管理,引導外賣平臺履行食品安全主體責任,保障消費者“舌尖上的安全”。同時,標準還關注平臺收費與促銷行為,鼓勵外賣平臺簡化收費項目、規(guī)范促銷行為,以營造公平有序的市場競爭環(huán)境。此外,標準也聚焦于平臺用工管理,在勞動報酬、工作時長和社會保障等方面強化配送員權益保障。
12月4日,市場監(jiān)管總局發(fā)布并實施了推薦性國家標準《外賣平臺服務管理基本要求》
2025-12-04 17:54:10外賣新國標