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網(wǎng)絡(luò)外賣平臺(tái)問(wèn)題不斷 離職員工揭排名貓膩(5)

聯(lián)系了外賣平臺(tái)后的經(jīng)歷,孫天麒只能用“絕望”來(lái)形容:

一些平臺(tái)的專送服務(wù)對(duì)配送范圍均有限制,即3公里以內(nèi),然而孫天麒的目標(biāo)市場(chǎng)是五六公里,根本送不過(guò)去;

用外賣平臺(tái)外包,但外包騎手為兼職,并沒(méi)有強(qiáng)制接單的要求,如果客戶下單卻無(wú)外包騎手接單,要么自己送,要么退單。

孫天麒也曾爭(zhēng)取與外賣平臺(tái)溝通將專送范圍擴(kuò)大,但是運(yùn)費(fèi)也會(huì)增加??紤]到25元的產(chǎn)品通過(guò)專送到目標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)費(fèi)在5元左右,如果孫天麒補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi),加上扣掉的管理費(fèi),幾乎沒(méi)有利潤(rùn);如果讓客戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi),產(chǎn)品價(jià)格更不具競(jìng)爭(zhēng)力。

“配送問(wèn)題得不到解決就無(wú)法展開全面的推廣,現(xiàn)有的銷量和潛在的市場(chǎng)又遠(yuǎn)不足以達(dá)到盈虧平衡,整個(gè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入了惡性循環(huán)?!睂O天麒說(shuō),最終選擇收手,暫停營(yíng)業(yè)。

制圖/李曉軍  

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