律師徐明認(rèn)為，人們到洗浴中心付費(fèi)洗浴，實(shí)際上與經(jīng)營(yíng)者形成了一種合同關(guān)系，應(yīng)盡到合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，特別應(yīng)做好防滑等安全保護(hù)措施，提供安全的洗浴環(huán)境。在意外發(fā)生時(shí)，洗浴者有權(quán)向洗浴中心索賠，而洗浴中心經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。比如，若洗浴中心地面積水濕滑，但工作人員未及時(shí)清理，顧客因此受傷的話，洗浴中心就需承擔(dān)一定責(zé)任。當(dāng)然，一般情況下洗浴中心并不會(huì)負(fù)全責(zé)。
法官提醒，消費(fèi)者在洗浴時(shí)一定要選擇證照齊全的正規(guī)洗浴中心。同時(shí)，老年人或傷殘人員出入公共場(chǎng)所時(shí)，最好有家人陪同，提高自我安全意識(shí)。另外，洗浴中心等公共場(chǎng)所也應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)者受傷發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，完善各種設(shè)施和服務(wù)。
文/記者高艷
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