“我剛開始打了110，接警的是個(gè)女警，她說沒遇到過這情況，不知道怎么解除，讓我趕快打電話給售后。”毛先生表示，他接著聯(lián)系了東風(fēng)標(biāo)致4S店，“九江標(biāo)致救援的，技術(shù)總監(jiān)接了我電話，他立馬叫我掛空擋。掛空擋后，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速直接到了7000轉(zhuǎn)。過了一兩秒鐘，車速就往下降。降到時(shí)速100公里以下，定速巡航自動(dòng)解除了?！?/p>

毛先生稱：“我猛踩了一腳剎車，車晃的很厲害?！?/p>

至9點(diǎn)22分掛斷呼救電話，毛先生稱定速巡航失控約10分鐘。

“又開了幾分鐘，進(jìn)了隨州服務(wù)區(qū)。把車熄火，重啟，巡航失控現(xiàn)象消失了?！泵壬榻B，“后面我都不敢用定速巡航，怕又出問題。”

“4S店檢測到定速巡航失控”

“因?yàn)槲业搅司沤缶鸵恢睕]開車，到4S店是（7月30日）中午12點(diǎn)多?！泵壬Q，“檢測后確實(shí)有定速巡航失效的代碼，他說確實(shí)存在，但原因不知道。他打電話給東風(fēng)標(biāo)致武漢總部確認(rèn)，武漢總部說先換定速巡航撥桿?！?/p>

毛先生開的3008東風(fēng)標(biāo)致轎車，2015年在九江萬順鑫4S店18萬元購買。他稱，九江萬順鑫4S店進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)定速巡航和剎車的故障代碼。

毛先生的車開了3.5萬公里左右，他稱檢測到的故障都有發(fā)生時(shí)對應(yīng)的公里數(shù)。

毛先生向時(shí)間新聞?dòng)浾咛峁┑?月4日視頻錄像中，東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店葉姓技師稱，“我跟廠家說了，故障碼提供給廠家了，廠家說先更換定速巡航手柄（撥桿）。你有什么事情可以找廠家，車是廠家生產(chǎn)的，廠家會(huì)負(fù)責(zé)到底”。

毛先生稱定速巡航失控呼救時(shí)，正是葉姓技師教他掛空擋，他才得救。

東風(fēng)標(biāo)致九江市萬順鑫4S店工作人員稱，“有輛車來檢測定速巡航，技術(shù)專家，姓葉（對毛先生車輛做了檢測）”。

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