電商女裝退貨率80%，商家瘋了！(6)
再對比看商家們因為退貨率高企叫苦不迭，甚至紛紛離場，也著實有些諷刺。
▲（圖源/小紅書截圖）
在萬佩佩的記憶里，網(wǎng)購曾經(jīng)是百花齊放的?！耙郧坝胁簧傧∪毙缘纳碳?，賣外貿(mào)瓷器、盤子的，賣日系尾單的，還有些賣奇怪玩意的店鋪，現(xiàn)在都沒了?！比f佩佩甚至不知道這些商家去了哪里。
齊堇則告訴「市界」，因為退貨率太高，今年以來，合作的不少工廠都不怎么開發(fā)新款了?！跋鄬碚f，越是基礎(chǔ)的款式，退貨率越低?！?/p>
整個電商世界，似乎在發(fā)生某種細(xì)微但持續(xù)的變化。最明顯的兩個標(biāo)簽，一個是狂卷低價，另一個是退貨率高企。至于說單一化、標(biāo)準(zhǔn)化，只能算得上衍生品。
在這個“新世界”里，平臺無疑是受益的一方。5月中旬，阿里巴巴集團(tuán)披露2024年第一季度財報，其中有幾個關(guān)鍵數(shù)據(jù)：淘寶、天貓線上GMV及訂單量同比雙位數(shù)增長、88VIP會員數(shù)量同比雙位數(shù)增長、客戶管理收入同比增長5%。
“快遞業(yè)肯定也是開心的?！备啉櫂I(yè)聽說，有些快遞站老板甚至故意弄了小號，專門找有運(yùn)費險的商家薅羊毛?！叭绻钦娴?，可不是一筆小數(shù)目。”另外，保險公司也是妥妥的贏家，“退貨率越高，商家就更得買運(yùn)費險”。
至于消費者在整個鏈條中，究竟處于怎樣的位置，到底是受益者還是受害者，或許得因人而異，且留待時間檢驗了。
林鵬告訴「市界」，面對高企的退貨率，以及由此導(dǎo)致的利潤變薄，商家通常有兩種選擇，一是降低質(zhì)量，也就是消費者吐槽“貨不對板”的主因，二是加價，“一直加到能盈利為止，不管退貨率多高”。畢竟，“現(xiàn)在物流成本基本沒得降，2塊錢發(fā)全國，能縮減的只剩商品本身的成本了”，但加價的路子不好走，加多了就沒人買了。
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