外賣商家賠錢參戰(zhàn) 瘋狂數字游戲背后的苦與樂(2)

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2025-07-09 14:34:45 網易

銀座購物廣場的提貨處，打包好的商品像小山一樣堆在柜臺上，外賣小哥們排著隊取貨，場面比春運還壯觀。“天氣炎熱，人們本來就不愿意出門，再加上平臺補貼力度大，今天我們爆單了。”提貨處負責人一邊忙活一邊感嘆，話里透著又累又興奮的復雜情緒。

這場大戰(zhàn)，真的是幾家歡喜幾家愁。騎手這邊，收入確實漲了不少。小石師傅平時一天就賺個二三百，那天直接破千了。“單子平臺補貼高，配送費也給得多，就算超時扣個三四塊，照樣賺錢?！彼难凵窭镩W著光，那是對美好生活的憧憬。不過風險也不小，要是被投訴，一下就扣500塊，一天白干不說，還得倒貼。

商家就比較慘了，表面上看營業(yè)額蹭蹭往上漲，實際算下來卻是賠錢貨。蜜雪冰城的一家店直接把冰鮮檸檬水下架了，老板苦笑著說“太累了，1000多單根本做不出來，還掙不到錢?！?/p>

消費者倒是挺開心，特別是那些專門薅羊毛的。市民張先生花1.1元買了份原價51.1元的雞排套餐，這種感覺就像是中了彩票一樣。不過也有倒霉的，像小杰出差點外賣，從下午兩點等到晚上六點都沒送到，餓著肚子去開會，那滋味可真不好受。

這種局面就像一個巨大的蹺蹺板，一頭高了，另一頭必然就低了。平臺大戰(zhàn)的天平，似乎從來就沒有平衡過。平臺大戰(zhàn)說到底就是燒錢比賽，可錢總有燒完的時候。現在的模式其實挺畸形的，平臺為了搶市場份額，不計成本地砸錢補貼，消費者確實享受到了實惠，騎手也能賺點快錢，可商家成了夾心餅干，兩頭受氣。

這種惡性競爭可能會破壞整個外賣生態(tài)，消費者被慣壞了，習慣了超低價甚至免費，以后恢復正常價格怎么辦？商家被榨干了利潤空間，服務質量能保證嗎？監(jiān)管部門可能很快就會出手，畢竟這種無序競爭，最終受傷的還是整個行業(yè)。平臺也得考慮這種燒錢模式的可持續(xù)性到底有多強。

從歷史經驗來看，任何行業(yè)的價格戰(zhàn)最終都會回歸理性。當年的滴滴快的大戰(zhàn)、共享單車大戰(zhàn)，最后不都是以合并或者退出收場嗎？外賣大戰(zhàn)的硝煙還在繼續(xù)，真正的贏家會是誰？時間會給出答案，市場會做出選擇。

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(責任編輯：0882)

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