“教育消費者”的百果園,被現(xiàn)實教育 輿論風(fēng)波再起!百果園創(chuàng)始人余惠勇的一番言論,讓公司連續(xù)幾天掛在微博熱搜上。他的觀點如“我們一直在教育消費者”、“百果園不迎合消費者”等,不僅未能解釋百果園水果價格高昂的質(zhì)疑,還在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了強烈的輿論反彈。
現(xiàn)實給百果園上了一課。作為中國最大的連鎖水果零售商,在當(dāng)前市場環(huán)境下,百果園應(yīng)著力于成本優(yōu)化,提供用戶能真正感知質(zhì)價比的產(chǎn)品,而不是教育消費者。
對于百果園,大家都不陌生,它的門店遍布各城市的居民區(qū)附近。8月8日,余惠勇發(fā)布了一條短視頻,本意是分享對水果行業(yè)的認知,回應(yīng)外界對百果園價格貴的爭議。然而,這段視頻中的言論卻讓百果園連續(xù)幾天登上熱搜。
在視頻中,余惠勇提到陽光玫瑰的例子。他稱,現(xiàn)在的陽光玫瑰之所以味道差,是因為種植戶為了提高產(chǎn)量大量使用化肥。而百果園堅持做高品質(zhì),因此其銷售的陽光玫瑰仍然需要幾十塊一斤。余惠勇表示,便宜的水果供大于求,真正好的水果供不應(yīng)求,這也是價格高的原因。他認為商業(yè)有兩種,一種是利用消費者的無知,另一種是教育消費者成熟。多年來,百果園一直走在教育消費者成熟的路上,不會去迎合消費者。
這些觀點不僅未能回應(yīng)外界對于百果園價格貴的質(zhì)疑,反而將品牌推向了輿論的風(fēng)口浪尖。年輕消費者思想獨立、自我,難以接受被教育。之前試圖教育消費者的鐘薛高和張小泉等品牌,結(jié)局都不太好。對于水果這類大眾消費品,各零售企業(yè)可以選擇不同的品牌定位,或走高端路線,或?qū)W⒂谥械投?,以滿足不同目標(biāo)用戶的需求,實際上都是對消費者需求的迎合。余惠勇公開表示不會迎合消費者,實際上已將百果園置于用戶需求的對立面。
近日,一段題為“百果園董事長余惠勇回應(yīng)‘我們不會去迎合消費者’‘我們在教育消費者變成熟’”的短視頻引發(fā)了爭議。8月9日,“百果園稱不會迎合消費者”話題一度沖上微博熱搜榜一
2025-08-11 14:52:33"教育消費者"8月10日,話題#百果園稱不會迎合消費者#登上微博熱搜。此前,一段視頻顯示百果園董事長余惠勇回應(yīng)了水果價格問題。他表示,多年來百果園一直致力于教育消費者成熟,而不是迎合他們的需求
2025-08-11 20:03:32百果園否認教育消費者