李斌：今年，蔚來公司也是經(jīng)歷第二個(gè)從谷底往上走的一個(gè)周期過程。蔚來用戶在這其中是有很多壓力。

在大家面臨挑戰(zhàn)和壓力的時(shí)候，每個(gè)人應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)？需要有一個(gè)什么樣的心態(tài)？“生長(zhǎng)”的主題其實(shí)反映了，我們社區(qū)共同的心聲——向下扎根，向上生長(zhǎng)。這也符合蔚來公司現(xiàn)在一個(gè)階段的狀態(tài)。

NIO Day結(jié)束后員工們?cè)谖枧_(tái)合影。攝影|九派財(cái)經(jīng)記者舒家奎

Q：今年是蔚來的第十一年，公司堅(jiān)持了哪些不變？又不斷變革了什么？

李斌：做企業(yè)不可能一根筋，什么都不變，這是不可能的。但也不可能說是，見風(fēng)就是雨，變成墻頭草，這樣會(huì)死得很難看。

對(duì)于蔚來而言，在技術(shù)創(chuàng)新方面，首先堅(jiān)持研發(fā)投入和充分的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；在用戶方面，要堅(jiān)持打造用戶服務(wù)和用戶社區(qū)。

同時(shí)，我們也有很多需要變化的地方。我們的產(chǎn)品怎么能夠更加滿足用戶的需求？對(duì)于市場(chǎng)的反應(yīng)怎么能夠更快一些？運(yùn)營(yíng)怎么能更精細(xì)一些？

今年我們推行了基本經(jīng)營(yíng)單元機(jī)制，希望每個(gè)項(xiàng)目不管是研發(fā)還是市場(chǎng)活動(dòng)，每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每件事情都能夠清晰地看到它的投資回報(bào)。在這個(gè)機(jī)制下，不到一年的時(shí)間，公司內(nèi)部也形成了共識(shí)。

Q：最近蔚來股價(jià)漲得很多，很多內(nèi)地投資者也有資源買蔚來股票。是否有計(jì)劃開通蔚來港股的滬港通？

李斌：公司在上市的時(shí)候捐出了5000萬股份成立了用戶信托，因此涉及到了一些法律問題——如果開通滬港通，用戶信托就沒辦法提名董事。因此我們基于要做用戶企業(yè)的取舍，就放棄了這個(gè)東西（滬港通）。

我們要做用戶企業(yè)這是一個(gè)很長(zhǎng)的回報(bào)周期，但有時(shí)候短期可能也會(huì)有一些影響。這個(gè)影響不以我們意志為轉(zhuǎn)移，我也不知道為什么會(huì)有這樣的規(guī)則。在美國資本市場(chǎng)可以，在新加坡資本市場(chǎng)也可以，但在香港資本市場(chǎng)我也不知道為什么不行。我們還是在溝通。

Q：針對(duì)國家層面打擊涉企的黑公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)炒作行為。管理層怎么看？

秦力洪：蔚來作為一家公司我們主要做兩點(diǎn)。一是，自查自省。有一次我參加行業(yè)內(nèi)比較高層的閉門會(huì)，我在發(fā)言中說行業(yè)的亂象是我們每個(gè)人都不愿意看到的，但是可能在座的各位或多或少都有推波助瀾的作用。昨天蔚來的發(fā)布會(huì)是非常干凈的發(fā)布會(huì)，我們基本上沒有提及任何（其他車企）的名字，也沒有針對(duì)性做比對(duì)。

二是，我們?cè)诮酉聛淼墓ぷ髦?，把自己的事情做好，如果發(fā)現(xiàn)不良的事情，及時(shí)舉報(bào)。

李斌：我們希望行業(yè)能夠回歸理性，有一個(gè)盡可能清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。