人民日?qǐng)?bào)關(guān)注商業(yè)體檢亂象信任危機(jī)亟待解決

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2025-11-03 10:09:16 人民日?qǐng)?bào)

伴隨居民健康意識(shí)提升，我國(guó)健康體檢需求持續(xù)增長(zhǎng)，商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生并發(fā)展壯大。然而，隨著個(gè)別負(fù)面事件的曝光，與商業(yè)體檢相關(guān)的一些問(wèn)題浮出水面：誘導(dǎo)消費(fèi)、過(guò)度檢查、漏診誤診、售后缺位等。如何規(guī)范行業(yè)秩序、筑牢健康體檢防線，成為亟待解決的課題。

有消費(fèi)者反映，一些商業(yè)體檢機(jī)構(gòu)會(huì)通過(guò)制造健康焦慮、模糊套餐內(nèi)容，引導(dǎo)消費(fèi)者增加檢查項(xiàng)目。例如，廣東惠州市的劉先生帶著家里老人去體檢時(shí)，客服推薦了1268元的老年體檢套餐。到了現(xiàn)場(chǎng)，推銷(xiāo)員不斷向老人介紹其他體檢項(xiàng)目，最終他們加了肝癌、肺癌風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，阿爾茨海默病檢測(cè)等項(xiàng)目，總費(fèi)用超過(guò)3000元。盡管這些項(xiàng)目都是明碼標(biāo)價(jià)且屬客戶自愿選擇，但這種片面信息增加老人焦慮的方式令人感到不適。

同樣，在黑貓投訴平臺(tái)上，一名網(wǎng)友表示為婆婆購(gòu)買(mǎi)了593元的體檢套餐，但在抽血時(shí)，護(hù)士誤導(dǎo)婆婆又加了562.8元的檢查項(xiàng)目。這名網(wǎng)友無(wú)法接受的是，增加的項(xiàng)目是他們不需要的，如幽門(mén)螺桿菌篩查，婆婆已經(jīng)在半年前單位組織的常規(guī)體檢中檢測(cè)過(guò)了。

除了為了追求所謂的全面而做不需要的檢查，還有一些項(xiàng)目?jī)r(jià)格高，篩查價(jià)值也因人而異。上海市普陀區(qū)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科主任章諳鳴接診過(guò)一位患者，由于迷信所謂的“高端基因篩查”而忽略了基礎(chǔ)的腸鏡檢查，導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)體內(nèi)的早期腸癌病灶。這類“高端基因篩查”價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn)元，對(duì)普通人群的篩查價(jià)值有限。國(guó)家衛(wèi)生健康委明確指出，不推薦將腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)作為常規(guī)癌癥篩查手段。無(wú)特殊風(fēng)險(xiǎn)因素的健康人群無(wú)需頻繁進(jìn)行此類檢查。全而無(wú)用的高價(jià)體檢加項(xiàng)不僅增加了體檢者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且高頻或帶輻射的檢查還可能帶來(lái)身心傷害。

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