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商家被僅退款225個(gè)快遞后選擇報(bào)警 買家利用漏洞詐騙

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2025-12-05 13:56:41  光明網(wǎng)

近日，廣東廣州的時(shí)女士發(fā)視頻稱自己被同一位買家利用平臺(tái)漏洞“僅退款”225個(gè)快遞，損失了5萬多元。她已經(jīng)報(bào)警立案。

時(shí)女士解釋說，這位買家每次會(huì)在店鋪購買多種商品，價(jià)格從十幾元到幾百上千元不等。買家在快遞還未簽收時(shí)申請(qǐng)僅退款并攔截快遞，再將低價(jià)商品的面單與貴價(jià)商品交換，把低價(jià)商品當(dāng)成貴價(jià)商品退回。這種手法讓她損失慘重。

曝光此事后，時(shí)女士收到多家商家私信，稱疑似遇到同一個(gè)買家。該買家曾私信時(shí)女士請(qǐng)求諒解，并轉(zhuǎn)賬，但時(shí)女士并未接受。她認(rèn)為，該買家應(yīng)該對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，成年人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。目前，警方正在調(diào)查此事。

根據(jù)我國《民法典》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。如果消費(fèi)者通過造假、捏造事實(shí)等方式騙取賠償或進(jìn)行敲詐勒索，不適用懲罰性賠償?shù)囊?guī)定。若涉及金額較小，可能涉嫌民事欺詐，商家可以要求返還貨款；若涉及金額較大或情節(jié)嚴(yán)重，則可能構(gòu)成行政違法甚至涉嫌詐騙罪。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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