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太白山景區(qū)就游客滯留事件致歉 提升應(yīng)急處置能力(2)

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2026-01-05 13:31:35  光明網(wǎng)

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陜西太白山景區(qū) 2026年1月3日

1月2日，陜西太白山景區(qū)因積雪、結(jié)冰導(dǎo)致游客滯留，當(dāng)晚不少游客在社交平臺(tái)發(fā)視頻稱自己被滯留在山頂，距離游客管理中心有數(shù)十公里，暫時(shí)無(wú)法下山，“零下二十多度，深夜滯留”。一些滯留游客不滿旅游體驗(yàn)，大喊“退票”。

2日晚上十點(diǎn)左右，有游客在社交平臺(tái)回復(fù)稱已坐上景區(qū)車輛下山。當(dāng)天晚上，景區(qū)發(fā)布公告稱，太白山景區(qū)決定于2026年1月3日臨時(shí)閉園，暫停對(duì)外接待游客。據(jù)眉縣文化和旅游局工作人員稱，游客滯留是因?yàn)楫?dāng)天下午突然降雪，車輛運(yùn)行緩慢導(dǎo)致的。截至2日21時(shí)55分，被滯留的游客已經(jīng)全部下山到游客服務(wù)中心。景區(qū)還為部分滯留游客辦理了退票手續(xù)。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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