AI醫(yī)生能超過真人醫(yī)生嗎 探討醫(yī)療未來
當(dāng)AI接手健康，醫(yī)生會被取代嗎？
2025年12月，螞蟻集團宣布將旗下AI健康應(yīng)用AQ品牌升級為“螞蟻阿福”，其定位從AI工具轉(zhuǎn)向AI健康朋友，為用戶解決生活中基礎(chǔ)、常見的健康疑問。盡管該款產(chǎn)品聚焦于健康領(lǐng)域，但螞蟻集團副總裁、健康事業(yè)群總裁張俊杰強調(diào)：阿福的回答，并非醫(yī)療診斷，也永遠(yuǎn)不會替代真人醫(yī)生。
瑞典烏普薩拉大學(xué)健康信息學(xué)副教授、哲學(xué)家夏洛特·布利斯質(zhì)疑真人醫(yī)生是否真的不可替代。在西方國家，許多醫(yī)生疲憊不堪，抑郁低落，這影響了他們做出專業(yè)可靠的醫(yī)療診斷。在美國，大約一半的醫(yī)生反映自己出現(xiàn)職業(yè)倦怠。在英國，40%的醫(yī)生表示自己每周至少有一次無法為患者提供足夠的醫(yī)療照護，三分之一的人認(rèn)為自己難以應(yīng)對工作負(fù)荷。
與此同時，患者的需求不斷上升。人口增長、老齡化以及慢性疾病患者的增加，使得形勢更加嚴(yán)峻。到2030年，全球預(yù)計將面臨約一千萬名衛(wèi)生工作者的短缺。在歐洲部分地區(qū)，已有數(shù)百萬人缺乏全科醫(yī)生。人員短缺與壓力交織，職業(yè)倦怠與身心疲勞，這些因素都與診斷、治療錯誤和用藥錯誤息息相關(guān)。
即使在醫(yī)療資源最充足、醫(yī)護人員最為敬業(yè)的醫(yī)療系統(tǒng)中，這些問題也無法根除。疲憊和過度勞累會加劇錯誤，但更深層的原因在于，人類是有局限的生物。我們會遺忘、誤判、過度自信；我們的情緒、偏見和盲點會影響判斷。職業(yè)倦怠會加劇這些弱點，但它并非這些弱點的根源。這些弱點根植于人類的心理，在高風(fēng)險、信息爆炸、需要同時處理多項任務(wù)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)環(huán)境中顯得力不從心。換句話說，即使是最好的醫(yī)生也是凡人——犯錯在所難免。
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