博主:米粉終于贏了一次 小米叫停爭(zhēng)議合作!米粉們終于贏了一次。在經(jīng)過(guò)一整天的評(píng)論區(qū)喊話、脫粉抵制以及熱搜施壓之后,小米新任公關(guān)負(fù)責(zé)人徐潔云于1月5日晚9時(shí)35分公開(kāi)對(duì)外致歉,表示將立即終止與相關(guān)KOL“可能進(jìn)行的任何形式的合作”,并且以后也不會(huì)合作。
事件起因并不復(fù)雜。前幾日,社交媒體上盛傳小米正在接洽投放一位數(shù)碼博主,但該博主被米粉認(rèn)為是“米黑”的代表人物,多次發(fā)表涉及小米的爭(zhēng)議言論且長(zhǎng)期貶低米粉群體,比如廣為流傳的“負(fù)資產(chǎn)”言論。得知小米即將與該博主合作后,部分米粉感到背叛,開(kāi)始在雷軍及公關(guān)負(fù)責(zé)人徐潔云微博評(píng)論區(qū)表達(dá)不滿,質(zhì)疑公司為何選擇與這樣的博主合作。
昨日晚9時(shí)35分,徐潔云終于對(duì)外公開(kāi)回應(yīng),承認(rèn)公司此前曾與相關(guān)KOL接觸,并決定立即終止可能進(jìn)行的任何形式的合作,強(qiáng)調(diào)用戶及米粉朋友們的感受是小米最在乎的事情。
過(guò)去一年對(duì)于深愛(ài)著小米的米粉們來(lái)說(shuō)并不輕松。從年初的輔助駕駛高速事故、SU7 Ultra的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋爭(zhēng)議,到年底持續(xù)至今的小字營(yíng)銷風(fēng)波等,這些危機(jī)不僅考驗(yàn)著小米自身,也在消耗著米粉們的信任與耐心。這次KOL合作爭(zhēng)議事件中,米粉們的憤怒終于爆發(fā)了。
從商業(yè)角度來(lái)看,品牌與單一KOL的合作并不是一件大事,但在米粉們看來(lái),這卻是一件不折不扣的大事。雷軍與徐潔云的微博評(píng)論區(qū)中,該事件上升到了品牌價(jià)值觀與用戶信任層面,甚至比去年小米汽車遭遇的一系列危機(jī)事件都更加嚴(yán)重。即便徐潔云已發(fā)文致歉并叫停合作,依然有不少米粉要求嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)相關(guān)涉事人員。
在商業(yè)層面或許很難理解米粉們的憤怒,但如果套用到娛樂(lè)圈的粉絲經(jīng)濟(jì)角度下,你或許更能理解。流量明星們深知粉絲們才是自己的衣食父母,一切都要為粉絲負(fù)責(zé)。群情激憤時(shí),甚至明星身邊的工作人員、公司本身乃至品牌方都能成為粉絲抵制的對(duì)象。