警惕按豬變流量套路 如何接住潑天流量?!安迪·沃霍爾曾說(shuō)過(guò):“每個(gè)人都有15分鐘的成名時(shí)間?!边@句話在今天的視播時(shí)代越來(lái)越成為現(xiàn)實(shí)。無(wú)論是組織還是個(gè)人,都可能憑借一段短視頻瞬間迎來(lái)巨大的流量。而流量背后意味著巨大的財(cái)富效應(yīng)。
然而,面對(duì)突如其來(lái)的流量和潛在的巨大財(cái)富,我們真的能接得住嗎?如果沒(méi)有正確的商業(yè)思維,其實(shí)非常難。例如,一位重慶網(wǎng)友因?yàn)橐粭l“過(guò)年準(zhǔn)備殺年豬,求助網(wǎng)友來(lái)按年豬”的短視頻意外引爆了全網(wǎng)流量。這種真實(shí)感在充斥劇本的短視頻中顯得格外吸引人,“按年豬”這個(gè)既稀奇又參與門(mén)檻低的活動(dòng),在即將到來(lái)的春節(jié)年味中構(gòu)成了強(qiáng)烈的情感張力。算法推薦機(jī)制將這條視頻推向了千萬(wàn)乃至億級(jí)的流量池,相關(guān)內(nèi)容播放量迅速飆升到8000萬(wàn)。隨著時(shí)間推移,線上流量的價(jià)值不斷攀升,發(fā)起者的賬號(hào)一夜之間漲粉百萬(wàn),線下還有更多人從周邊甚至更遠(yuǎn)的地方趕來(lái)。當(dāng)?shù)匚穆镁忠苍诹璩狂Y援協(xié)助活動(dòng),發(fā)起者順勢(shì)開(kāi)啟了直播,吸引了十萬(wàn)+的在線觀眾,各種打賞、評(píng)論熱度非常高。
本質(zhì)上來(lái)說(shuō),無(wú)論是打響當(dāng)?shù)氐钠放铺厣?,吸引更多的人,還是發(fā)起者借助這波流量獲得更多的收益,這都非常正常。大家都想把流量轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的商業(yè)價(jià)值。這條無(wú)心之舉的視頻已經(jīng)為一場(chǎng)現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打下了基礎(chǔ)。但遺憾的是,從商業(yè)角度來(lái)看,最后還是沒(méi)能接住這場(chǎng)潑天的流量。特別是幾個(gè)關(guān)鍵決策上的失誤令人遺憾。比如發(fā)起者面對(duì)散場(chǎng)后的一地雞毛和家人獨(dú)自打掃衛(wèi)生的辛苦,突然情緒失控,這一幕雖然令人同情,但在商業(yè)邏輯上是一次嚴(yán)重的品牌降級(jí)和認(rèn)知失格。很多網(wǎng)友質(zhì)疑,“我去吃個(gè)席,難道還要自己打掃衛(wèi)生”,“直播賺了這么多錢(qián),請(qǐng)人打掃衛(wèi)生都舍不得,還要賣(mài)慘”。此外,發(fā)起者面對(duì)巨大流量明確表示不考慮直播帶貨也不想太商業(yè)化,這也使得當(dāng)?shù)匚穆镁值脑O(shè)想大打折扣。實(shí)際上,商業(yè)化從來(lái)都不是罪惡,缺乏專(zhuān)業(yè)能力的商業(yè)化才是災(zāi)難。在面對(duì)巨大流量時(shí),商業(yè)化恰恰是維持鄉(xiāng)村純樸、提升活動(dòng)影響力、留住流量的唯一手段。
像曾經(jīng)火遍全網(wǎng)的“張同學(xué)”,一開(kāi)始也拒絕商業(yè)化,想要保持所謂的純粹性。結(jié)果算法風(fēng)向一變,流量不可避免地滑落,等到他想商業(yè)化時(shí)市場(chǎng)早已不買(mǎi)賬。當(dāng)然,理解這種流量帶來(lái)的巨大壓力也很重要。經(jīng)濟(jì)學(xué)家穆萊納森在《稀缺》這本書(shū)中提出,當(dāng)人陷入極度忙碌和壓力時(shí),認(rèn)知帶寬會(huì)急劇變窄,產(chǎn)生“管窺效應(yīng)”。就像這個(gè)事件的發(fā)起者,突然的流量給她帶來(lái)巨大的壓力,讓她把注意力全部鎖死在那些極其微觀的瑣事上,最終導(dǎo)致情緒崩潰。
從商業(yè)角度思考,如果要接住這波流量,首先需要明確任何個(gè)體都接不住這種體量的流量,必須利用“發(fā)起者與流量連接點(diǎn)”的先發(fā)身份進(jìn)行資源整合。了解所有關(guān)聯(lián)方的需求,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的良性發(fā)展。線下來(lái)參加的人在意的是活動(dòng)氛圍和特殊體驗(yàn),線上觀看直播的人在意內(nèi)容的豐富性,而文旅局及當(dāng)?shù)卣M虺霎?dāng)?shù)仄放浦?。因此,這場(chǎng)活動(dòng)不再是個(gè)人獨(dú)角戲或家宴,而是一場(chǎng)“鄉(xiāng)村年豬文化節(jié)”。
借力政府,用“我出IP,分享流量,政府出安保和宣傳”的合作模式,將個(gè)人行為升級(jí)為官方認(rèn)可的活動(dòng),拿到背書(shū),利用政府媒體矩陣放大IP影響力。同時(shí),借助政府渠道和背書(shū)進(jìn)行資源再整合。請(qǐng)文旅局做活動(dòng)內(nèi)容升級(jí),把單一的“殺豬”升級(jí)成多樣化的“鄉(xiāng)村文化節(jié)”,滿足線上用戶的內(nèi)容和情感需求。接著,通過(guò)政府和現(xiàn)象級(jí)流量的背書(shū)聯(lián)系本地特色企業(yè)參與活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié),提供物質(zhì)保障。最后,將線下人群分散到鄉(xiāng)村鄰居,共同殺年豬,享受流量的關(guān)注度,讓全村都來(lái)保護(hù)自己的IP,避免陷入人性困局。
貴州村超也是通過(guò)開(kāi)放、共享、利他的商業(yè)戰(zhàn)略,將草根足球賽變成了全國(guó)級(jí)IP。每個(gè)人都能在活動(dòng)中找到位置,滿足各自需求。這場(chǎng)殺豬宴同樣不能是個(gè)人獨(dú)角戲,而是要做成具有本地特色的固定節(jié)日IP,這樣才能有持續(xù)性,把一次性個(gè)體流量變成一群人協(xié)同努力的留量。自己也能從被流量裹挾的主角變成掌握主動(dòng)權(quán)的設(shè)計(jì)者和代表性IP,在未來(lái)的持續(xù)發(fā)展中獲得更大收益機(jī)會(huì)。
不論是“為我所用,不為我所有”的整合思維,還是“了解主體和客體的真實(shí)需求”的用戶思維,或是“致人而不致于人”的流量思維,這些都是我們?cè)谝暡r(shí)代需要掌握的商業(yè)思維。特別是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果有一天接到巨大流量,要考慮誰(shuí)是精準(zhǔn)客戶、他們的需求是什么、如何滿足這些需求、如何把流量留下來(lái)變成可靠的產(chǎn)品和服務(wù),以及有哪些合作伙伴可以進(jìn)行資源整合以更好地交付。這些都是關(guān)鍵問(wèn)題。
安迪·沃霍爾說(shuō),每個(gè)人都有15分鐘的成名時(shí)間。在今天的視播時(shí)代,我們每個(gè)人、每個(gè)組織都有機(jī)會(huì)一夜成名。但重要的不是成名,而是那15分鐘。只有懂得整合資源、構(gòu)建利益共同體、具備正確商業(yè)思維的人,才能真正接住流量,把15分鐘延長(zhǎng)為一生的事業(yè)。