近日，福州市中海寰宇天下小區(qū)的物業(yè)為了催繳物業(yè)費和水電公攤費，在小區(qū)內(nèi)用兩米多高的背景板公示未繳費業(yè)主的房號、欠費金額等信息。部分市民認(rèn)為這種做法不妥，隨意公開他人信息侵犯了隱私權(quán)。但也有一些業(yè)主表示支持，認(rèn)為長期拖欠物業(yè)費不僅影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，也損害了按時繳費業(yè)主的權(quán)益。

記者來到該小區(qū)，看到28號樓旁及43號樓前分別有兩塊高逾兩米的公示板，上面張貼著《關(guān)于小區(qū)長期未繳納物業(yè)費的名單公示》。其中一份列出了SOHO區(qū)域54戶拖欠物業(yè)費或水電公攤費用的業(yè)主信息，另一份則公示了住宅區(qū)30戶未繳費業(yè)主的相關(guān)信息。每戶條目末尾均標(biāo)注“已多次溝通催繳未交”。

公示的欠費大多逾期一年以上，最高欠費本金達(dá)19308.26元。一些業(yè)主在公示后完成全額或部分補(bǔ)繳，其對應(yīng)信息已被覆蓋條遮蓋。公示板上還附有一封致全體業(yè)主的信，指出當(dāng)前物業(yè)費收繳率不足，難以覆蓋日常開支，從員工工資到電梯維保、垃圾清運等費用都需要物業(yè)費支撐。長期收不抵支將導(dǎo)致無法及時維護(hù)公共設(shè)施和服務(wù)人員短缺。

記者走訪了多名被公示的業(yè)主，發(fā)現(xiàn)不少業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿，以拒繳物業(yè)費來維權(quán)。一位業(yè)主表示，他們不會因為被公示而繳費，認(rèn)為物業(yè)侵犯了他們的權(quán)利。對于物業(yè)的公示做法，業(yè)主們觀點不一。有人認(rèn)為方式欠妥，催繳可以理解但沒必要如此高調(diào)公開個人信息；也有人表示支持，認(rèn)為物業(yè)費是維持小區(qū)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，長期拖欠會影響服務(wù)質(zhì)量并損害按時繳費業(yè)主的權(quán)益。

據(jù)了解，小區(qū)共有7602戶，物業(yè)服務(wù)公司為中海物業(yè)管理有限公司福州分公司。根據(jù)《福建省物業(yè)管理條例》及《物業(yè)服務(wù)合同》約定，業(yè)主需按時足額繳納物業(yè)費。記者在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心了解到，本次公示設(shè)立于去年12月27日，主要面向欠繳物業(yè)費一年以上的業(yè)主，涵蓋住宅、別墅、SOHO及商業(yè)街四類業(yè)態(tài)。在公示前，物業(yè)已通過微信、短信及張貼書面通知等方式多次催繳。此次公示是正式提起訴訟前的最后催收環(huán)節(jié)。物業(yè)工作人員表示，公示暫無明確截止時間，下一步將依法對仍未清繳費用的業(yè)主提起訴訟。

福建澤庭律師事務(wù)所陳茜律師表示，根據(jù)《福建省物業(yè)管理條例》，物業(yè)公司可以將欠費情況在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的醒目位置進(jìn)行公示，但物業(yè)想證明起訴之前有催告過，可以直接采取郵寄通知方式?！睹穹ǖ洹返诰虐偃邨l規(guī)定，如果物業(yè)公司已按物業(yè)服務(wù)合同的約定提供了基本的物業(yè)服務(wù)，并履行了合同的主要義務(wù)，那么服務(wù)瑕疵不能作為業(yè)主拒交物業(yè)費的合法理由。如業(yè)主對物業(yè)有意見，應(yīng)當(dāng)通過合法合理的方式維護(hù)自身權(quán)益，可以通過請求業(yè)主委員會、社區(qū)、人民調(diào)解委員會等第三方介入調(diào)解，也可以向住建局等監(jiān)管部門反映情況。如果物業(yè)公司依然怠于履行合同義務(wù)，業(yè)主可以考慮通過訴訟的方式維權(quán)。