朱雪律師提醒,經(jīng)營者無權(quán)對自然人進行任何處罰和限制,在遇到可疑事件時,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間報警,而非進行搜身、扣留等明顯違法的行為,否則不僅要承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任,甚至可能承擔(dān)行政處罰責(zé)任,情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的,還會被追究刑事責(zé)任。針對涉嫌未成年人的盜竊情況,商家更應(yīng)當(dāng)謹慎,在報警的同時應(yīng)當(dāng)同步通知監(jiān)護人到場,遵守我國法律對未成年人的特殊優(yōu)先保護原則,并配合公安機關(guān)依法處理。
楊先生表示,兩個女孩都是14歲,在店員核實監(jiān)控過程中,一直被其他顧客看著?;丶液?,兩個孩子的情緒都很崩潰。截至3日中午,他仍未收到店方的道歉。楊先生希望店方能先給兩個孩子道歉,如果后續(xù)兩個孩子需要心理疏導(dǎo),也希望店方能承擔(dān)責(zé)任。
11月12日,廣東一名女子帶著孩子在金店購物。征得營業(yè)員同意后,她讓孩子試戴了一款尺寸偏大的黃金手鐲。整個試戴過程不到10秒,且手鐲并未貼合孩子的皮膚,全程由營業(yè)員注視
2025-11-14 09:22:07中國黃金客服稱試戴需店員幫忙