焦女士最近遇到了一件糟心事。2025年4月中旬,她從一名殷姓二手車商處購買了一輛長安歐諾面包車,價格8500元。同年5月7日,兩人一同為該車辦理了車輛過戶手續(xù),機動車登記證書、行駛證上的持有人也變更成了焦女士的名字,之后焦女士一直在使用這輛面包車。
然而,2025年6月23日上午10點29分,焦女士的手機突然接到了一條來自鄭州交通管理12123App發(fā)來的車輛辦理過戶業(yè)務信息提醒:“您的長安牌愛車正在鄭州市鄭州支隊車管所恒鑫登記服務站辦理轉(zhuǎn)讓登記(過戶)業(yè)務,請知曉?!贝藭r,她才想起幾天前殷某以給車輛噴漆為由將車開走,而登記證書、行駛證等手續(xù)都在車內(nèi)。于是,焦女士立即趕到鄭州恒鑫機動車登記服務站了解情況,發(fā)現(xiàn)自己的面包車確實已經(jīng)被過戶,而殷某早已失聯(lián)。
2025年11月19日,焦女士來到鄭州恒鑫機動車登記服務站,稱在自己未到場、未授權(quán)的情況下,車輛卻被過戶交易,要求查閱自己面包車被過戶的所有檔案材料,并質(zhì)疑服務站存在審核不到位等管理漏洞。鄭州恒鑫機動車登記服務站表示,在為焦女士面包車辦理過戶交易的過程中,代辦人員提供的手續(xù)齊全合規(guī),服務站沒有責任,如有異議可以起訴服務站或向相關(guān)管理部門反映。
之后,焦女士又將問題反映到鄭州市公安局交警支隊車輛管理所,工作人員表示,服務站是車管所下屬登記機關(guān),辦理車輛過戶只要手續(xù)齊全均可以辦理,認為問題主要出在開票交易環(huán)節(jié),這個領域?qū)儆谏虅站止芾?。焦女士也曾尋求報警解決,但殷某在接到公安部門電話后,辯稱自己和焦女士有經(jīng)濟糾紛,公安因此未立案。焦女士則表示與殷某此前無任何交集,不存在經(jīng)濟糾紛。
記者了解到,鄭州市的機動車過戶需要以下手續(xù):首先開具二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票,然后手續(xù)齊全就可以辦理二手車登記變更業(yè)務。具體把關(guān)在開具二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票的交易中心開票處。開具二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票必須滿足以下條件:機動車登記證書原件、機動車行駛證原件、車輛到場、買賣雙方到場,如果賣方無法到場,必須提供賣方的身份證原件和委托書;如果代理交易人無法提供賣方身份證原件,則必須提供賣方手持身份證原件的視頻,視頻中還要手持一份賣方同意車輛過戶的書面聲明,聲明內(nèi)容必須能清晰閱讀且填寫完整。
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