中東游客在上海的購物熱潮反映了入境游市場的變化。探訪發(fā)現(xiàn),淮海中路優(yōu)衣庫旗艦店內(nèi)外外國面孔隨處可見,退稅柜臺前常有人排隊辦理手續(xù)。店員透露,近幾個月外國游客顯著增多,尤其是周五至周日下午時段。隨著中東游客增加,上海的一些中東風(fēng)味餐廳也迎來了新的機(jī)遇,同樂坊Sultan中東餐廳和南京西路商圈Bottega意庫餐廳等門店近期中東食客明顯增加。
上海國旅總經(jīng)理、錦江旅游副總裁王錚認(rèn)為,近年來上海入境游市場的客源結(jié)構(gòu)和旅游目的發(fā)生了顯著變化。過去傳統(tǒng)客源國以歐美、日本等發(fā)達(dá)國家為主,如今東南亞、共建“一帶一路”國家、金磚國家的游客占比大幅提升。同時,入境游客的消費(fèi)偏好更加務(wù)實,從以往的旅游紀(jì)念品轉(zhuǎn)向電器、服裝、箱包等日常用品。
業(yè)內(nèi)人士分析,隨著中國免簽政策的持續(xù)擴(kuò)大,上海入境旅游市場正迎來結(jié)構(gòu)性升級。這對旅游企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)能力提出了全新要求。如何抓住入境游“買買買”熱潮背后的機(jī)遇,推動旅游“流量”轉(zhuǎn)化為消費(fèi)“留量”,仍有待行業(yè)進(jìn)一步探索和深化。