2025年11月27日,6部電梯停運(yùn);12月21日,46部電梯全部停運(yùn)。就電梯停運(yùn)一事,南方周末記者聯(lián)系業(yè)委會主任以及雒容鎮(zhèn)政府采訪,均被拒絕。
王剛說,在這里,收不上物業(yè)費(fèi)是一個(gè)頑疾。據(jù)萬家物業(yè)統(tǒng)計(jì),截至2025年10月31日,業(yè)主欠費(fèi)率高達(dá)67.11%,共計(jì)欠交物業(yè)費(fèi)444萬元。
“一個(gè)月物業(yè)費(fèi)只能收回七八萬塊錢,最低時(shí)只收到6萬?!蓖鮿傉f,小區(qū)內(nèi)共有3臺變壓器,公用電費(fèi)支出就已超6萬元,辦公室工作人員、8名保潔和十幾名保安,每月工資就需8萬元左右。
東悅佳苑有14棟樓,大部分樓棟是兩個(gè)單元,每單元兩部電梯。每棟樓高18—24層,每層4—8戶不等,安置農(nóng)戶有一千多戶。
實(shí)際上,從2024年開始,每個(gè)單元就陸續(xù)開始只運(yùn)行一部電梯。
一位快遞員回憶,東悅佳苑的電梯嚴(yán)重影響了他的工作效率,10分鐘能拿到的快遞,坐電梯一趟差不多得半個(gè)小時(shí)。他琢磨出一個(gè)規(guī)律,每天先把附近小區(qū)的快件忙完,再來東悅佳苑慢慢熬。
有業(yè)主到物業(yè)辦公室討要說法,列舉民法典第九百四十四條規(guī)定以示抗議:物業(yè)服務(wù)人員不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。
萬家物業(yè)則擺出來特種設(shè)備安全法、特種設(shè)備管理?xiàng)l例和特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范等相關(guān)法律,稱電梯年檢不合格且沒有維保,依法依規(guī)當(dāng)停電梯?!叭绻_電梯,出人命了,后果是物業(yè)來背?!?/p>
解決之道,還是得交物業(yè)費(fèi)。萬家物業(yè)在前述通告末尾呼吁:“我們業(yè)主不交費(fèi),還不是我們自己挨爬樓?只有業(yè)主交費(fèi)了,才會有電梯公司維保,電梯才能正常運(yùn)行,我們才能正常生活!”
在這一片,拖欠物業(yè)費(fèi)的不只東悅佳苑。據(jù)媒體報(bào)道,周邊另一小區(qū)也因物業(yè)費(fèi)交費(fèi)率太低,物業(yè)以沒有電梯維保費(fèi)用為由,在2025年6月發(fā)布公告稱,小區(qū)內(nèi)7部電梯面臨關(guān)停。
住上電梯房,卻過著爬樓命;本該享安居,反倒成囚徒。廣西柳州魚峰區(qū)雒容鎮(zhèn)東悅佳苑安置小區(qū)的一場民生風(fēng)波,刺痛全網(wǎng)
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