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百果園回應(yīng)"一根甘蔗賣87元" 已為顧客辦理退款

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2026-02-14 14:46:13  中財網(wǎng)

近日，一位紹興市民在社交媒體上發(fā)布視頻稱，在百果園購買了一根11斤重的甘蔗，結(jié)算時支付了87元。他感到非常心疼，認為價格過高。更讓他不滿的是，盡管發(fā)票上標注“隨心退”，但事后申請退款卻被拒絕。

對此，店員回應(yīng)說，顧客購買時他們已經(jīng)明確告知了價格，并且現(xiàn)場展示了果肉。雖然這種甘蔗的價格比普通甘蔗貴一些，但口感確實更好，回頭客也不少。顧客可能誤以為是普通的青皮甘蔗，因此在發(fā)現(xiàn)價格較高后產(chǎn)生了心理落差。

目前，門店已為該顧客辦理了退款，事情得到了妥善解決。記者嘗試聯(lián)系這位網(wǎng)友，但他婉拒了采訪。

(責任編輯：0764)
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