人工智能究竟如何沖擊就業(yè)？政協(xié)委員呼吁早識別、早預(yù)警、早干預(yù) 促進(jìn)技術(shù)向善賦能就業(yè)

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2026-03-06 12:20:35 澎湃新聞

3月3日，他在接受采訪時分享了對當(dāng)前服務(wù)消費(fèi)發(fā)展現(xiàn)狀的看法，并提出了如何破解發(fā)展障礙、釋放消費(fèi)潛力的建議。他認(rèn)為，服務(wù)消費(fèi)供給需補(bǔ)足短板、提高質(zhì)量，以滿足消費(fèi)者需求；同時要減少過度加班，按規(guī)定支付加班工資，多措并舉穩(wěn)定就業(yè)，讓消費(fèi)者有時間和金錢去消費(fèi)。

與人民群眾生活息息相關(guān)的服務(wù)業(yè)都有增長空間，如教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、幼托，以及文化、旅游、體育、娛樂等領(lǐng)域。數(shù)字化技術(shù)推動下，平臺經(jīng)濟(jì)在消費(fèi)發(fā)展中起到重要作用，人工智能也開始介入消費(fèi)輔助決策，未來的服務(wù)消費(fèi)增長潛力巨大。

然而，服務(wù)消費(fèi)的發(fā)展也面臨一些阻礙。從觀念上來看，各級地方政府對服務(wù)業(yè)的重視程度不夠，更傾向于制造業(yè)的招商引資，認(rèn)為改善服務(wù)業(yè)短期內(nèi)難以見到回報(bào)。此外，地方政府考核體系側(cè)重于GDP增長和稅收，而制造業(yè)增值稅率相對較高，這些政策性因素對服務(wù)業(yè)發(fā)展不利。

城市發(fā)展模式也限制了服務(wù)業(yè)的發(fā)展。部分城市追求低密度、寬馬路、大廣場的城市布局，但服務(wù)業(yè)需要高密度、高流量的線下消費(fèi)場景，這使得人與人之間的互動變得不便。另外，供給側(cè)結(jié)構(gòu)分化明顯，制造業(yè)出現(xiàn)局部產(chǎn)能過剩，而服務(wù)業(yè)存在數(shù)量、質(zhì)量和多樣性上的短板，特別是在養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、體育、文化、娛樂等領(lǐng)域。如果能夠補(bǔ)齊這些短板，將為未來的消費(fèi)帶來巨大的增長點(diǎn)。

服務(wù)消費(fèi)和物質(zhì)消費(fèi)的一大區(qū)別在于需要時間。目前，物質(zhì)消費(fèi)已開始出現(xiàn)飽和效應(yīng)，未來將有更多的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)向服務(wù)領(lǐng)域。然而，許多人因工作時間過長而沒有足夠的時間去消費(fèi)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2025年全國企業(yè)就業(yè)人員周平均工作時間達(dá)到48.6小時，遠(yuǎn)超標(biāo)準(zhǔn)工作時間。有些企業(yè)加班嚴(yán)重，影響員工身心健康，年輕人也抱怨掙了錢卻沒有時間花。

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