4S店陷閉店潮預(yù)付保養(yǎng)費(fèi)打水漂了嗎消費(fèi)者維權(quán)難

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2026-03-14 15:57:29 都市快報(bào)橙柿互動(dòng)

周先生望著手中那張還有近萬元余額的保養(yǎng)卡，陷入了維權(quán)困境。自2025年以來，這樣的情況在多地陸續(xù)出現(xiàn)。中國汽車流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2025年全國已有超過3000家經(jīng)銷商退出市場，導(dǎo)致消費(fèi)者售后維權(quán)面臨新挑戰(zhàn)。

2025年12月23日晚，鄭州中原保時(shí)捷中心一夜之間人去樓空，展廳車輛幾乎被清空。有消費(fèi)者剛交了兩萬到幾十萬元的購車定金，連車影都沒見著；還有人花幾萬塊買的“終身保養(yǎng)”套餐、預(yù)充值服務(wù)，一夜之間成了廢紙。店員透露，閉店前一天他們還在轉(zhuǎn)發(fā)公司“募集資金”的消息，閉店當(dāng)天官方居然還在發(fā)新車到港的促銷短信。許多消費(fèi)者因信任“保時(shí)捷”而付出真金白銀，卻換來了失望。

類似的情況也發(fā)生在其他地方。周先生于2023年2月在某地豪華品牌經(jīng)銷商處購入車輛保養(yǎng)項(xiàng)目并支付了1萬元費(fèi)用。這家店原是該汽車品牌的旗艦中心，隸屬于當(dāng)?shù)刈畲蟮暮儡嚱?jīng)銷商集團(tuán)之一。2025年3月，當(dāng)周先生再次前往時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)該店已人去樓空，沒有收到任何通知。公開資料顯示，該經(jīng)銷商集團(tuán)曾擁有十余個(gè)國際豪華汽車品牌的特許授權(quán)，近兩年集團(tuán)旗下4S店陸續(xù)關(guān)停，2025年已向法院提出破產(chǎn)申請(qǐng)。周先生未曾使用的權(quán)益，伴隨著經(jīng)銷商集團(tuán)的破產(chǎn)，可能永遠(yuǎn)無法得到回應(yīng)。

經(jīng)銷商倒閉的連鎖反應(yīng)直接影響了消費(fèi)者。一些汽車品牌的消費(fèi)者陷入“廠家推經(jīng)銷商、經(jīng)銷商已失聯(lián)”的追索無門境地。馮先生此前在某地一家林肯4S店辦理了充值儲(chǔ)蓄卡，目前卡內(nèi)剩余三四千元。開卡之初，4S店曾承諾該卡權(quán)益是林肯在當(dāng)?shù)氐?S店通用。然而2025年上半年該店關(guān)閉后，馮先生在其他林肯店被告知無法使用該卡。林肯中國400服務(wù)熱線回復(fù)稱，當(dāng)?shù)剡@家林肯中心在2025年4月已終止授權(quán)，取消授權(quán)，已非合作關(guān)系。如果馮先生購買的是廠家出售的套餐，那他的權(quán)益可以在其他授權(quán)經(jīng)銷商處繼續(xù)使用，但如果是以那家林肯經(jīng)銷商名義出售的，則林肯品牌無法對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)營行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)或兜底。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

4S店陷閉店潮 預(yù)付保養(yǎng)費(fèi)打水漂了嗎 消費(fèi)者維權(quán)難

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

4S店陷閉店潮預(yù)付保養(yǎng)費(fèi)打水漂了嗎消費(fèi)者維權(quán)難