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男子靠投訴退回茶位費(fèi) 維權(quán)成功引發(fā)熱議

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2026-03-17 08:01:57  新浪財(cái)經(jīng)

男子靠投訴退回茶位費(fèi) 維權(quán)成功引發(fā)熱議！近日，有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)帖詢問如何處理被迫支付茶位費(fèi)的問題，并分享了自己通過投訴成功維權(quán)并退回費(fèi)用的經(jīng)歷。瀏覽社交媒體發(fā)現(xiàn)，茶位費(fèi)長期以來都是消費(fèi)維權(quán)的熱點(diǎn)問題。不少網(wǎng)友反映，在不知情、未主動選擇甚至明確拒絕茶水的情況下，仍被餐廳收取茶位費(fèi)。

張先生是一位成功維權(quán)的網(wǎng)友，他表示自己多次遇到這種情況。許多餐館不管顧客是否喝茶或是否同意，都會強(qiáng)制收取茶位費(fèi)。張先生深知這種收費(fèi)是不合法的，因此他通過維權(quán)平臺進(jìn)行投訴，最終成功退回了茶位費(fèi)。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，餐廳收取茶位費(fèi)是不合法的行為。消費(fèi)者有權(quán)了解其購買或使用商品和服務(wù)的真實(shí)情況。如果菜單標(biāo)明茶水免費(fèi)卻收取茶位費(fèi)，這屬于未予標(biāo)明的費(fèi)用，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己被多收茶水費(fèi)，可以當(dāng)場指出并依法要求退還，多數(shù)商家會予以退還。商家收取茶位費(fèi)必須通過醒目方式明確告知，并且需要事前告知。如果在就餐中或結(jié)賬時(shí)才告知，同樣侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，消費(fèi)者有權(quán)拒絕支付。

(責(zé)任編輯：0882)
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