保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不容僥幸心態(tài) 打擊避風(fēng)頭思維

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2026-03-17 08:20:36 千龍網(wǎng)

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不容僥幸心態(tài) 打擊避風(fēng)頭思維！一些商家和企業(yè)有避風(fēng)頭的想法，這反映出他們的經(jīng)營(yíng)方式存在問題。私域營(yíng)銷鏈條中冒牌專家的一句話“最好過(guò)了‘3·15’吧，現(xiàn)在確實(shí)不敢弄”，揭示了私域營(yíng)銷圍獵老年人的真相。

今年央視“3·15”晚會(huì)曝光了私域營(yíng)銷亂象。這些公司通過(guò)各種手段吸引消費(fèi)者，將他們引導(dǎo)到社交平臺(tái)的私域場(chǎng)景播放課程，并進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。藥品和保健品進(jìn)貨成本低廉，但對(duì)外售價(jià)卻非常高。這種行為暴露了部分私域營(yíng)銷從業(yè)者的僥幸心理，他們認(rèn)為只要避開風(fēng)頭就能繼續(xù)違法經(jīng)營(yíng)。

隨著媒體密集曝光和監(jiān)管部門集中發(fā)力，許多侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為被揭露，涉事企業(yè)無(wú)論規(guī)模多大都將為其違法行為付出代價(jià)。“曝光即整治”的機(jī)制有效壓縮了違法空間，規(guī)范了市場(chǎng)秩序，向市場(chǎng)主體釋放了必須守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的明確信號(hào)。

然而，個(gè)別商家和企業(yè)將“3·15”視為暫時(shí)避風(fēng)頭的緩沖期，而非敬畏規(guī)則的警示線。在“3·15”之前收斂手腳，生怕暴露，而在此之后便迅速反彈，繼續(xù)“悶聲發(fā)財(cái)”。這種傾向值得高度警惕，因?yàn)樗从沉四承┥碳液推髽I(yè)的僥幸心理，他們精明地算計(jì)著“3·15”只有一天而生意卻是全年的賬。

以此次曝光的私域直播問題為例，企業(yè)進(jìn)行私域直播本可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)，但由于夸大功效、虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等問題的存在，幾乎把這個(gè)新興行業(yè)變成了消費(fèi)者的“隱秘陷阱”。此次“3·15”晚會(huì)曝光的私域營(yíng)銷對(duì)老年人的“圍獵”，已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的“坑老”流水線。網(wǎng)絡(luò)視頻制作方與私域營(yíng)銷公司合謀，制作虛假課程講座，高價(jià)兜售藥品坑騙老年人，成本20元的藥品直接賣到1198元。這種行為辜負(fù)了老年人的信任，也污染了整個(gè)行業(yè)風(fēng)氣。

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