老人摔傷致殘銀行擔責3成賠3.2萬二審改判銀行擔責

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2026-03-25 10:44:33 極目新聞

七旬老人周某在銀行辦理業(yè)務(wù)后，離開時不慎在門口臺階上摔倒，經(jīng)鑒定構(gòu)成十級傷殘。她將銀行訴至法院，索賠15萬余元。

3月24日，從中國裁判文書網(wǎng)獲悉，在一審判決駁回周某全部訴訟請求后，安徽銅陵市中院近日作出二審判決，認為銀行應(yīng)承擔30%賠償責任，并改判銀行賠償周某損失3.2萬余元。

2023年12月24日下午，周某到銅陵某銀行某支行辦理存取款業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)結(jié)束后，她在銀行門前臺階上不慎摔倒。當天她被送醫(yī)治療，診斷為右脛骨骨折、右腓骨骨折等。她在醫(yī)院接受手術(shù)后于2024年1月18日出院。同年10月7日，她再次住院行“右脛腓骨骨折術(shù)后鋼板螺釘取出術(shù)”，并于兩個月后出院。2025年4月，經(jīng)司法鑒定機構(gòu)鑒定，周某的傷殘等級評定為十級。審理中，某支行申請重新鑒定，2025年10月，經(jīng)法院委托，另一司法鑒定所也確認了周某的十級傷殘。

當?shù)?023年12月17日和18日是雨雪天氣，19日和20日為陰天，21日至24日為晴天，24日當日氣溫為零下5℃至8℃。某支行自成立以來就在門前每級臺階上張貼“小心地滑”、“小心臺階”等醒目標識和標牌。

一審法院認為，依據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，違反安全保障義務(wù)的侵權(quán)責任是一種過錯責任，被侵權(quán)人認為侵權(quán)人有過錯，應(yīng)承擔相應(yīng)的舉證責任。周某主張因門前臺階濕滑而摔傷，但未提供證據(jù)證明臺階濕滑（或有積雪、積冰等），某支行則提供了警示標識照片，表明已盡提示義務(wù)。因此，一審法院駁回了周某的訴訟請求。

周某不服一審判決，提起上訴。二審另查明，銅陵市氣象臺于2023年12月19日和22日發(fā)布低溫冰凍藍色預警信號。某支行門前臺階朝北，處于背陰處。法院認為事發(fā)當天為低溫天氣，最低氣溫在冰點以下，且銀行臺階背陰，光照不足，容易結(jié)冰。銀行作為經(jīng)營場所管理者，應(yīng)當主動做好低溫冰凍天氣安全風險防控工作，通過設(shè)置醒目標識、加裝防護設(shè)施等措施，盡到安全保障義務(wù)。某支行提交的證據(jù)不足以證明其已履行適當?shù)陌踩Ｕ狭x務(wù)，應(yīng)對周某的損失承擔相應(yīng)責任。同時，周某在低溫冰凍天氣經(jīng)過公共場所時也應(yīng)留意腳下環(huán)境，避免滑倒受傷，她自身未充分注意，應(yīng)對自身的損失承擔主要責任。

最終，法院認定周某的醫(yī)療費、誤工費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計10.8萬余元，確定某支行承擔30%的賠償責任。今年3月16日，銅陵市中院作出二審判決，撤銷一審判決，改判某支行賠償周某各項經(jīng)濟損失3.2萬余元，駁回周某的其他訴訟請求。

(責任編輯：zx0176)

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