索象回應(yīng)優(yōu)思益：夸大表述啟動整改官方聲明致歉并整改

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2026-04-04 18:36:42 e公司

4月3日深夜，杭州索象營銷策劃有限公司就優(yōu)思益品牌相關(guān)輿情發(fā)布官方聲明，表示正積極配合監(jiān)管部門調(diào)查，并對合作邊界、宣傳行為及央視報道相關(guān)內(nèi)容進行澄清與致歉。

關(guān)于與優(yōu)思益品牌方的合作情況，杭州索象稱自2023年5月底開始與廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司合作，直至2024年3月。公司提供的服務(wù)內(nèi)容僅限于品牌定位升級、品牌視覺創(chuàng)意、包裝設(shè)計等前端品牌策劃服務(wù)。公司未參與該品牌的產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、銷售渠道運營，也未參與任何廣告投放、電商平臺推廣及直播銷售活動。

在提供服務(wù)過程中，杭州索象基于品牌方提供的產(chǎn)品相關(guān)證明材料（包括但不限于澳大利亞TGA認證）進行創(chuàng)意成果交付，不存在主觀上虛假宣傳的意圖。公司在聲明中提到，采訪人員是以潛在客戶身份進行商務(wù)咨詢。在咨詢過程中，為了爭取業(yè)務(wù)，確實存在夸大服務(wù)范圍和交付成果的不當行為，例如將策劃建議說成實際執(zhí)行，將品牌形象包裝說成產(chǎn)品產(chǎn)地包裝等。

杭州索象進一步澄清，品牌方并未委托公司尋找澳洲大學(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士進行背書，也未委托公司進行相關(guān)國際獎項的申請及“包裝”工作。公司人員的不當言論是銷售過程中的不嚴謹夸大表述，并非事實。但公司絕無詆毀優(yōu)思益品牌方或故意傳播不實信息的主觀意圖。對此造成的誤解和不良影響，公司誠懇道歉。

此次事件給社會各界帶來了困擾，杭州索象深表歉意，并承諾以此為鑒，深刻反思，立即整改。公司將全面審查現(xiàn)有客戶服務(wù)內(nèi)容，杜絕任何形式的夸大宣傳；加強員工合規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范商務(wù)溝通方式；并在服務(wù)客戶過程中更加審慎甄別合作邊界，堅守專業(yè)底線。

(責(zé)任編輯：zx0001)

關(guān)閉

索象回應(yīng)優(yōu)思益：夸大表述啟動整改 官方聲明致歉并整改

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

索象回應(yīng)優(yōu)思益：夸大表述啟動整改官方聲明致歉并整改