當(dāng)前,養(yǎng)老服務(wù)存在政府兜底壓力大、市場供給同質(zhì)化、社會參與不足、資源協(xié)同低效等瓶頸,難以形成合力。養(yǎng)老機(jī)器人的探索有助于構(gòu)建更加高效可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展新格局。對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言,養(yǎng)老機(jī)器人能推動服務(wù)從“一人護(hù)理多位老人”向“多機(jī)服務(wù)一位老人”轉(zhuǎn)變,補(bǔ)齊人力短板;對于社區(qū)和居家人群,能助力三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向智能聯(lián)動升級,實現(xiàn)從重點覆蓋特殊人群到全面惠及全體老人轉(zhuǎn)變,提升服務(wù)普惠性與品質(zhì)化水平。
隨著技術(shù)不斷迭代、政策持續(xù)護(hù)航,人工智能與生活消費(fèi)的融合將更加深入。未來,無論是養(yǎng)老、家政,還是更多生活場景,AI都將呈現(xiàn)出更智能、更普惠、更融合的發(fā)展趨勢,為消費(fèi)升級注入新動能。政策層面的持續(xù)發(fā)力,將為AI賦能生活消費(fèi)提供堅實保障。今年的《政府工作報告》中,“具身智能”被明確列為需要培育壯大的未來產(chǎn)業(yè)之一,同期,工業(yè)和信息化部正式發(fā)布《人形機(jī)器人與具身智能標(biāo)準(zhǔn)體系(2026版)》,為行業(yè)規(guī)范化、規(guī)?;l(fā)展提供了頂層設(shè)計。
在政策落地層面,民政部也給出了具體舉措,包括健全工作機(jī)制、完善政策體系、推動多元投入、營造良好環(huán)境等。這些舉措將推動民政科技成果走出實驗室,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力,更好地服務(wù)居民生活。技術(shù)迭代將持續(xù)推動AI服務(wù)提質(zhì)升級,讓AI更“懂人”、更好用。榮華街道養(yǎng)老驛站未來將聚焦技術(shù)優(yōu)化,支持企業(yè)圍繞老年人的實際需求加強(qiáng)研發(fā),打磨更貼合老年人使用習(xí)慣、操作更簡單的功能,解決實際痛點;同時拓展應(yīng)用范圍,把機(jī)器人逐步推廣到社區(qū)醫(yī)院、居家養(yǎng)老等場景,讓智能科技真正走進(jìn)老年人日常生活。
而在家庭保潔領(lǐng)域,自變量也表示將結(jié)合58到家提供的海量場景數(shù)據(jù)和用戶反饋,持續(xù)迭代自研具身智能基礎(chǔ)模型,提升機(jī)器人的服務(wù)能力,初期僅作為得力助手的機(jī)器人,未來將承擔(dān)更多更復(fù)雜的任務(wù)。產(chǎn)業(yè)融合將成為未來發(fā)展的重要趨勢,打造“硬件+軟件+服務(wù)”的完整生態(tài)。老齡和養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)、裝備、產(chǎn)品兼具公益屬性和市場屬性,推進(jìn)老齡和養(yǎng)老服務(wù)科技創(chuàng)新,不僅能提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,還能帶動高端裝備制造、新材料、新一代信息技術(shù)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和具身智能、腦機(jī)接口等未來產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展,打造貫通“硬件—軟件—服務(wù)”的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。
未來,AI將不再局限于養(yǎng)老、家政,還將深入健康、教育、休閑等更多場景。智能健康監(jiān)測設(shè)備將實現(xiàn)更精準(zhǔn)的健康預(yù)警,AI陪伴機(jī)器人將覆蓋不同年齡段人群,智能家政機(jī)器人將能完成更多復(fù)雜家務(wù),甚至在低空消費(fèi)、寵物周邊等新興領(lǐng)域也將出現(xiàn)AI的身影。隨著“以租代售”等模式的推廣、政府補(bǔ)貼的加持,AI產(chǎn)品的消費(fèi)門檻將進(jìn)一步降低,讓更多普通家庭能享受到科技帶來的便利。
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