今麥郎的“手打”翻車并非快消品行業(yè)的孤例。放眼中國(guó)市場(chǎng),企業(yè)在取名上“抖機(jī)靈”、利用商標(biāo)玩文字游戲的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。梳理近年來(lái)的媒體報(bào)道與司法判例,這類“心機(jī)品牌”的套路主要有三類:一是工藝與溯源造假派,給工業(yè)品強(qiáng)行加上“田園濾鏡”;二是成分碰瓷派,在配料表的邊緣“瘋狂試探”;三是規(guī)格與功效夸大派,把形容詞變成免責(zé)的“金牌”。
這些被權(quán)威媒體和維權(quán)消費(fèi)者接連戳穿的“心機(jī)品牌”,生動(dòng)地演繹了什么叫“買的沒(méi)有賣的精”。它們本質(zhì)上都在干著同一件事:利用中國(guó)漢字豐富的表意功能,將公共認(rèn)知的描述性詞匯據(jù)為己有,披著合法注冊(cè)的外衣行收割消費(fèi)者之實(shí)。
這些明顯帶有誤導(dǎo)傾向的品牌名之所以能夠堂而皇之地出現(xiàn)在各大超市的貨架上,甚至風(fēng)光十余年,原因在于歷史遺留的規(guī)則漏洞與商標(biāo)審查的局限、企業(yè)扭曲的價(jià)值觀與“唯利是圖”的營(yíng)銷導(dǎo)向以及維權(quán)信息的不對(duì)稱。普通消費(fèi)者在幾秒鐘的決策時(shí)間里,根本無(wú)法仔細(xì)分辨包裝上的注冊(cè)標(biāo)識(shí),更沒(méi)有精力為了十幾塊錢的掛面去打一場(chǎng)耗時(shí)費(fèi)力的官司。
《人民銳評(píng)》的評(píng)論發(fā)出了一記警鐘:合法不等于合規(guī),更不代表合理。商標(biāo)的本質(zhì)是為了區(qū)分商品或服務(wù)的來(lái)源,而不是用來(lái)欺詐消費(fèi)者的隱形刺客。將描述性詞匯注冊(cè)為商標(biāo)并在包裝上刻意放大誤導(dǎo)公眾,即便在幾十年前拿到了商標(biāo)注冊(cè)證,但在實(shí)際使用過(guò)程中的惡意排版和虛假宣傳,依然觸碰了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的紅線。
值得欣慰的是,監(jiān)管的鐵拳已經(jīng)落下。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局明確提出要重點(diǎn)治理將注冊(cè)商標(biāo)與商品名稱、宣傳用語(yǔ)搭配使用導(dǎo)致的誤認(rèn)行為;正在修訂的新《商標(biāo)法》也將從源頭徹底壓縮“心機(jī)商標(biāo)”的生存空間。今麥郎的“壯士斷腕”應(yīng)當(dāng)成為所有中國(guó)快消品企業(yè)的一堂必修課。在互聯(lián)網(wǎng)極度透明的今天,任何企業(yè)試圖利用信息差把消費(fèi)者當(dāng)“韭菜”收割,都將面臨被流量反噬的命運(yùn)。一旦品牌信譽(yù)的基石被謊言蛀空,再多的公關(guān)話術(shù)和下架道歉都無(wú)濟(jì)于事。
企業(yè)與其絞盡腦汁在字典里尋找下一個(gè)可以注冊(cè)的“心機(jī)詞匯”,不如靜下心來(lái)提升工藝、打磨產(chǎn)品。畢竟,在市場(chǎng)的大浪淘沙中,能讓品牌基業(yè)長(zhǎng)青的從來(lái)不是包裝上的文字游戲,而是沉甸甸的品質(zhì)與不可偽造的真誠(chéng)。文字游戲該收?qǐng)隽?,?qǐng)把清朗的消費(fèi)環(huán)境還給市場(chǎng)!
這幾年,我去了很多從沒(méi)去過(guò)的地方,做了許多從未嘗試的事情,結(jié)識(shí)了許多新朋友。這些經(jīng)歷讓我更深刻地理解了人生的意義和生活的真諦
2026-04-09 09:04:11吳克群人民日?qǐng)?bào)撰文