媒體評(píng)女子住酒店發(fā)現(xiàn)裝飾畫后暗門 隱私安全引擔(dān)憂。出門在外住酒店，圖的就是個(gè)安心。如果突然在裝飾畫后面發(fā)現(xiàn)一扇“暗門”，這種恐怖片般的既視感，換做誰都會(huì)背脊發(fā)涼。

這是一扇沒有把手、沒有鎖孔的暗門，推開后是漆黑陰冷、直通樓梯間的通道。酒店工作人員解釋說這是建筑預(yù)留的檢修通道，平時(shí)鎖著的。但女子當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證，這扇門根本沒有鎖死，任何人都可以隨意推開。酒店的處理方式也只是給她換了個(gè)房間，連一句道歉都沒有。

酒店的解釋站不住腳?！皺z修通道”這個(gè)說法本身不是問題，問題在于這條通道被藏在了客房里，還用裝飾畫遮起來。無論酒店的初衷是什么，這扇門的存在本身就意味著——你的房間對(duì)外界并不是封閉的。任何知道這扇門存在的人，都可以在你不知情的情況下進(jìn)入你的房間。這已經(jīng)不是“檢修通道合不合理”的問題，而是住客的基本人身安全和隱私權(quán)有沒有被保障的問題。

根據(jù)《民法典》，自然人享有隱私權(quán)，任何組織或個(gè)人不得以任何方式侵?jǐn)_他人的私密空間。酒店用裝飾畫遮擋暗門、事先不告知住客，本身就構(gòu)成對(duì)知情權(quán)的侵犯。

從建筑規(guī)范來看，《民用建筑通用規(guī)范》（GB 55031-2022）要求建筑空間的設(shè)置必須遵循基本安全原則，任何檢修設(shè)施都不應(yīng)對(duì)居住空間造成安全隱患。《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB 50096-2011）也明確要求，管道和設(shè)備的檢修空間應(yīng)合理規(guī)劃，不得影響居住者的正常使用和安全。

正規(guī)的做法是：檢修通道應(yīng)設(shè)置在走廊、公共管井、專用設(shè)備間等非私密區(qū)域，檢修門必須有清晰標(biāo)識(shí)，配備可靠鎖具，絕不能開口于客房這類私密空間內(nèi)，更不能用裝飾物加以掩蓋。即便酒店真的有檢修需要，正確的做法也是把通道入口設(shè)在走廊或設(shè)備間，而不是藏進(jìn)住客的房間里。

遇到這種情況，入住酒店時(shí)花兩分鐘檢查一下房間并不是多余的——留意墻壁、鏡子、裝飾物是否有異?？p隙或可活動(dòng)的部分。一旦發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間錄像留證，要求酒店給出書面說明，并向當(dāng)?shù)匚穆镁只蚴袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，住客有權(quán)要求酒店就安全隱患承擔(dān)責(zé)任，而不是像這次一樣，換個(gè)房間就算完事。

這家酒店的問題并不是暗門是“預(yù)留檢測(cè)通道”的問題，而是這間客房壓根就不應(yīng)該存在在這個(gè)位置，因?yàn)檫@間客房所在的位置原本應(yīng)該是消防逃生通道。推測(cè)這間客房占據(jù)了消防疏散通道的原因如下：打開房門進(jìn)入客房→沿著客房?jī)?nèi)部走廊前行→左轉(zhuǎn)到達(dá)床的位置處是暗門→穿過暗門是步梯樓體。把暗門變成常閉消防門之后，這間客房的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和消防疏散通道路線圖完美重合。因此推測(cè)這間客房原本的位置就是酒店消防疏散通道，只不過酒店為了營(yíng)收最大化，把這塊空閑空間改造成了客房，而酒店為了規(guī)避消防檢查，又自作聰明地制作了一個(gè)暗門，但實(shí)際上這個(gè)也同樣是違規(guī)的，因?yàn)檎g客房的存在都屬于堵塞消防疏散通道了。

通常酒店房間內(nèi)的檢修通道放在房頂處，包括客房頂燈、空調(diào)出風(fēng)口和預(yù)留檢修通道三個(gè)可拆卸的部分。這些區(qū)域通常由酒店工程人員攜帶專業(yè)工具進(jìn)行拆卸檢修，住客僅依靠客房?jī)?nèi)部的工具或者桌椅是沒辦法拆卸的?，F(xiàn)實(shí)中，大部分酒店客房?jī)?nèi)的空調(diào)出風(fēng)口最寬的部分也不過是15cm左右，即使是方形空調(diào)出風(fēng)口，其尺寸通常也是在20cm*20cm,正常人是無法進(jìn)入的。

酒店內(nèi)部可以暗藏隱藏式攝像頭的地方，通?？照{(diào)出風(fēng)口和客房頂燈處都可以安裝，但空調(diào)出風(fēng)口處安裝的概率比較大，因?yàn)榭头宽敓綦m然也可以安裝，但因?yàn)楣庠锤蓴_會(huì)拍不清晰，而預(yù)留檢修通道則是一個(gè)實(shí)心門板。

這家酒店明顯不合規(guī)。第一個(gè)不合規(guī)之處是酒店無法保障賓客入住后的人身安全以及隱私安全。暗門的厚度最多不超過兩公分，加上這種制式的門鎖甚至擋不住一個(gè)幼童用力推一下，這樣的房間怎么能夠保障賓客的安全呢？第二個(gè)不合規(guī)之處是這家酒店大概率存在很大的消防安全隱患。一旦發(fā)生火災(zāi)等緊急情況，客人如何逃生呢？

訂房盡量選擇品牌或品牌連鎖酒店，通常品牌酒店或品牌連鎖酒店對(duì)消防安全管理做的比較嚴(yán)格，安全系數(shù)要更高一些。如果發(fā)現(xiàn)新聞中類似的情況可以要求換房，在酒店客房房源充足的情況下，酒店前臺(tái)通常會(huì)無條件給賓客更換住房。如果對(duì)酒店入住安全存疑的話，賓客可以要求酒店退還訂房款，同時(shí)賓客也可以撥打當(dāng)?shù)叵啦块T電話舉報(bào)酒店存在消防安全隱患，由消防部門督導(dǎo)酒店進(jìn)行整改。

我們外出旅行的時(shí)候，安全永遠(yuǎn)是排在第一位的。如果在外出旅行中遇到不可控的風(fēng)險(xiǎn)，而我們依靠自身又無法解決的時(shí)候，我們盡量向相關(guān)監(jiān)管部門尋求幫助，以確保自身的合法權(quán)益不被侵害。