4月5日,大學生小陳乘坐D5532次列車從杭州東前往阜陽西。車廂內(nèi)小孩吵鬧不停,列車長提醒后仍無效果。小陳大聲質(zhì)問:“到底誰家小孩?能不能安靜一點?從上車到現(xiàn)在沒消停過!家長管不了?乘務員也提醒了?!避噹D時安靜下來。
小陳將視頻發(fā)布到網(wǎng)上,引發(fā)熱議。有人支持他的做法,認為孩子長時間哭鬧影響了乘客休息;也有人認為他反應過度,認為孩子吵鬧是天性使然,不應被嚴厲斥責。小陳表示,他并不針對孩子本身,只是希望家長能盡到監(jiān)護責任。
12306客服回應稱,在高鐵車廂遇到孩童吵鬧可以求助乘務員,但他們的職責僅限于勸阻,無法采取其他措施。
隨著討論深入,爭議焦點逐漸轉(zhuǎn)向“高鐵車廂內(nèi)乘客是否有保持安靜的義務”。有人認為公共場所應保持安靜,電子設備外放和大聲喧嘩不對,但幼童有時難以即時安撫,應給予一定包容。也有人認為,高鐵作為人群密集的公共場所,無法實現(xiàn)絕對安靜,對安靜要求高的人可選擇靜音車廂。這暴露出一個核心問題:當今社會不同群體之間缺乏基本的公共空間意識。
根據(jù)12306相關(guān)規(guī)定,旅客乘車需遵守公共秩序,不得大聲喧嘩、外放電子設備,看護好隨行兒童,不影響他人候車乘車。然而,面對孩童吵鬧,鐵路方只能勸阻,缺乏有效手段維護公共秩序。
解決這一問題需要多方面努力。鐵路部門應細化規(guī)定,明確哪些行為屬于不文明范疇。家長需盡到監(jiān)護責任,引導和安撫孩子。其他乘客在遇到類似情況時,應保持理性,通過合理方式表達訴求。此外,涵養(yǎng)公共空間意識比爭論“誰對誰錯”更為重要。一些家長帶孩子出行前會叮囑教導,孩子吵鬧時及時勸阻,上車后提前跟周圍旅客打招呼,這種將心比心的舉動往往能換回同等的尊重和體諒。
4月5日,大學生小陳乘坐D5532次列車從杭州東前往阜陽西。車廂內(nèi)有小孩持續(xù)吵鬧,盡管列車長提醒過家長,但情況并未改善
2026-04-06 12:35:23高鐵上孩童吵鬧大學生怒吼瞬間安靜