保健品主要通過明星主播帶貨,利用粉絲信任心理下單。風(fēng)波中的優(yōu)思益用“澳洲原裝、精準(zhǔn)營養(yǎng)、醫(yī)學(xué)研發(fā)”的宣傳語,雇傭外籍演員扮專家、包裝國際獎(jiǎng)項(xiàng),契合了消費(fèi)者對進(jìn)口保健品的信任偏好。優(yōu)思益通過全平臺(tái)投流的矩陣種草模式,快速霸占多個(gè)平臺(tái)榜單,吸引更多主播跟風(fēng)帶貨。
然而,即使是擁有龐大選品和法務(wù)團(tuán)隊(duì)的頂級KOL,如董宇輝、章小蕙,也沒有發(fā)現(xiàn)優(yōu)思益的造假情況,這暴露了行業(yè)的系統(tǒng)性問題。優(yōu)思益不是“一眼假”,而是通過紙面資質(zhì)、海外背景和話術(shù)包裝偽造出的假洋牌。選品團(tuán)隊(duì)如果不具備食品或醫(yī)藥的專業(yè)背景,僅看最低合規(guī)材料而不實(shí)地查看海外工廠,審查可能只是形式上的。
根據(jù)相關(guān)法律,明星在平臺(tái)以推薦、證明、自用分享等形式帶貨屬于廣告代言行為。若明星未實(shí)際使用產(chǎn)品或明知宣傳內(nèi)容虛假仍進(jìn)行推廣,則違反了廣告法及相關(guān)規(guī)定。對于關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品(含保健食品),存在虛假廣告造成消費(fèi)者損害的,代言人需與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。
這場風(fēng)波不僅關(guān)乎公眾信任,也是對高傭金帶貨商業(yè)模式的一次拷問。