安全是營(yíng)運(yùn)跑車不可逾越的底線。江西南昌的網(wǎng)約車司機(jī)楊師傅近來(lái)遇到不少麻煩，他租賃的新能源營(yíng)運(yùn)車頻繁出現(xiàn)故障，不僅行駛途中剎車失靈，充電系統(tǒng)也經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。楊師傅擔(dān)心行車安全，想要退車維權(quán)，但遭到租賃公司拒絕。

楊師傅有十多年的駕齡，決定租一輛新能源車跑網(wǎng)約車。3月15日，他在南昌市迎賓大道美馳網(wǎng)約車租售門(mén)店簽約租賃了一臺(tái)二手一汽奔騰MAT新能源車。車輛交付時(shí)里程已超過(guò)9萬(wàn)公里，簽約主體為一汽智行科技南京有限公司南昌分公司。雙方約定月租金2500元，楊師傅同時(shí)繳納了2000元押金，隨后開(kāi)始營(yíng)運(yùn)工作。

提車僅6天后，楊師傅在營(yíng)運(yùn)途中車輛突然剎車失靈，當(dāng)時(shí)車內(nèi)還搭乘了一名女乘客。車速僅20碼左右，他反復(fù)踩踏剎車踏板卻毫無(wú)反應(yīng)，車輛持續(xù)向前滑行。危急關(guān)頭，他果斷切斷車輛電源才成功將車輛停穩(wěn)，重啟后故障依舊存在，這讓他至今心有余悸。

險(xiǎn)情發(fā)生后，楊師傅立即聯(lián)系租賃公司安排拖車檢修。車輛維修完畢重新運(yùn)營(yíng)沒(méi)多久，新的問(wèn)題又出現(xiàn)了。他嘗試在多個(gè)充電樁補(bǔ)能，但車輛始終無(wú)法正常充電。

為了保障自身與乘客的安全，楊師傅向租賃公司提出退車解約。不料對(duì)方直接拒絕退車，并表示若執(zhí)意解約需繳納違約金。楊師傅認(rèn)為，故障根源在于車輛本身存在嚴(yán)重安全隱患，并非自己無(wú)故違約，不應(yīng)承擔(dān)相關(guān)違約金。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遭遇同款車輛故障困擾的并非只有楊師傅一人。另一名網(wǎng)約車司機(jī)租賃同款車型后，短短數(shù)日內(nèi)多次進(jìn)廠維修，更換新車營(yíng)運(yùn)僅20分鐘，故障便復(fù)發(fā)。多名司機(jī)一致認(rèn)為，這批老舊一汽奔騰營(yíng)運(yùn)新能源車普遍存在質(zhì)量問(wèn)題。

為厘清責(zé)任、核實(shí)相關(guān)情況，當(dāng)事人來(lái)到美馳網(wǎng)約車租售門(mén)店。工作人員解釋，門(mén)店僅為中介服務(wù)方，只收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)；租車合同由司機(jī)與一汽智行南昌分公司直接簽訂，門(mén)店無(wú)權(quán)處理售后及解約相關(guān)糾紛。

隨后，一汽智行科技南京有限公司南昌分公司的工作人員承認(rèn)，該批次車輛使用年限久、里程偏高，老舊車況容易引發(fā)各類故障。他們表示，車輛故障可免費(fèi)維修，維修耽誤的營(yíng)運(yùn)時(shí)間會(huì)相應(yīng)抵扣補(bǔ)償租金，但執(zhí)意退車需按合同支付解約金。

最終，在多方協(xié)調(diào)溝通下，一汽智行科技南京有限公司南昌分公司與楊師傅達(dá)成和解，順利為其辦理退車手續(xù)，全額退還車輛押金，僅扣除1000元相關(guān)租賃費(fèi)用。