網(wǎng)紅律師幫優(yōu)思益消費(fèi)者爭(zhēng)取退一賠三 公益維權(quán)行動(dòng)啟動(dòng)。2026年4月1日,央視新聞報(bào)道了網(wǎng)紅進(jìn)口保健品“優(yōu)思益”的調(diào)查情況。記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),其宣稱的墨爾本總部實(shí)際上是一家汽車(chē)維修廠,產(chǎn)品實(shí)為國(guó)內(nèi)代工,并通過(guò)跨境電商模式將國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品偽裝成進(jìn)口商品發(fā)貨。事件曝光后,優(yōu)思益全網(wǎng)下架,多部門(mén)介入調(diào)查。
多位明星和網(wǎng)紅因帶貨“優(yōu)思益”而卷入風(fēng)波,不少消費(fèi)者對(duì)主播僅全額退款表示不滿。商業(yè)網(wǎng)紅律師王樂(lè)在4月6日通過(guò)其賬號(hào)發(fā)布消息稱,要征集30位通過(guò)主播渠道購(gòu)買(mǎi)優(yōu)思益的消費(fèi)者,免費(fèi)幫他們爭(zhēng)取“退一賠三”,并希望網(wǎng)友積極報(bào)名。4月7日,王樂(lè)律師接受了采訪。
王樂(lè)律師提到,目前已有10多人聯(lián)系到他們,計(jì)劃在4月15日匯總所有消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信息,統(tǒng)計(jì)他們分別從哪個(gè)主播處購(gòu)買(mǎi)了商品。之后,他們會(huì)針對(duì)10個(gè)以內(nèi)的主播分別提起訴訟。消費(fèi)者參與維權(quán)需要提供相關(guān)購(gòu)買(mǎi)證明,包括訂單信息、與客服的溝通記錄等材料。
對(duì)于已經(jīng)申請(qǐng)全額退款的消費(fèi)者,如果沒(méi)有簽署任何免責(zé)材料或認(rèn)可如此承擔(dān)方式的話,仍可主張“退一賠三”。但這種情況下的后續(xù)主張可能會(huì)比較被動(dòng),建議取消全額退款流程并出具相關(guān)聲明,以便參與維權(quán)活動(dòng)。
王樂(lè)律師強(qiáng)調(diào),此次維權(quán)行動(dòng)有明確的法律依據(jù),主要來(lái)自消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和食品安全法。勝訴的關(guān)鍵在于證據(jù)是否充足。如果能夠收集到充足的證據(jù),勝訴概率會(huì)大很多。
優(yōu)思益品牌此前發(fā)布聲明稱其產(chǎn)品在澳大利亞有注冊(cè),但在王樂(lè)律師看來(lái),這并沒(méi)有實(shí)際意義。他認(rèn)為,被告應(yīng)包括優(yōu)思益品牌、直播平臺(tái)和主播,但此次維權(quán)重點(diǎn)還是主播,因?yàn)樗麄兪侵饕苿?dòng)者和獲益者,且能最大限度地進(jìn)行賠償。