打?qū)\嚭鹊较疽?乘客報警并送檢不明液體。4月6日,北京的薛先生一家從天津旅游返回北京時叫了一輛滴滴專車。下車時,薛先生拿了一瓶帶有滴滴品牌標(biāo)簽的水。在高鐵上,薛先生為孩子打開瓶蓋,孩子喝了一口后立刻吐掉。薛先生聞到水里有強(qiáng)烈的化學(xué)味道,像洗滌靈。
薛先生迅速帶孩子到便利店漱口,并在北京和天津兩地報警。他還聯(lián)系了司機(jī)和滴滴平臺。司機(jī)表示這些水是滴滴平臺統(tǒng)一配送的。滴滴回復(fù)薛先生稱將展開核查。
當(dāng)晚,滴滴在社交平臺上發(fā)布了核查情況:車內(nèi)桔視錄像設(shè)備顯示,4月6日上午10點(diǎn)59分,一男一女及一名兒童共三位乘客上車,11點(diǎn)3分訂單正常送達(dá)目的地后,坐后排的女乘客下車時從車輛中控水杯架上拿走一瓶水。經(jīng)核查,該司機(jī)過往沒有飲用水相關(guān)乘客反饋。按照專車規(guī)定,車內(nèi)的飲用水需要司機(jī)在指定供應(yīng)點(diǎn)領(lǐng)取。根據(jù)記錄,司機(jī)最近一批飲用水領(lǐng)取時間為2026年2月8日。目前同批次的飲用水還剩余6-7瓶,司機(jī)隨機(jī)飲用了一瓶,并上傳了照片,暫未發(fā)現(xiàn)漂浮物或其他異常。滴滴已告知司機(jī)暫停使用這一批剩余的飲用水并封存,并將相關(guān)情況反饋給飲用水供應(yīng)商進(jìn)行核查。
滴滴也表示非常關(guān)心孩子的身體情況,愿意提供力所能及的幫助。建議將異常飲用水送至專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測,滴滴將提供一切必要協(xié)助。目前滴滴正在積極配合警方調(diào)查,提供相應(yīng)的車內(nèi)錄音錄像以及飲用水相關(guān)記錄。如確認(rèn)飲用水有問題,滴滴將與供應(yīng)商共同承擔(dān)責(zé)任,妥善處理后續(xù)事宜。
下午,薛先生帶孩子去醫(yī)院檢查,由于沒有咽下液體,暫時無礙。這瓶“不明液體”仍在他手上,他計劃將其交給公安機(jī)關(guān)并送檢。
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