滴滴回應(yīng)男子在專車喝到“消毒液” 飲用水問題待查

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2026-04-07 13:09:38 陜西網(wǎng)

滴滴回應(yīng)男子在專車喝到“消毒液” 飲用水問題待查。4月6日，北京的薛先生一家從天津旅游回京，在乘坐滴滴專車時，下車前拿了一瓶帶有滴滴品牌標(biāo)簽的水。出站后，薛先生為孩子打開瓶蓋，孩子喝了一口立刻吐掉。薛先生聞到強(qiáng)烈的化學(xué)味道，形容其“很香，很刺鼻，像洗滌靈”。

薛先生趕緊帶孩子到便利店漱口，并在北京和天津兩地報警。他隨后聯(lián)系了司機(jī)和滴滴平臺，司機(jī)表示這些水是滴滴平臺統(tǒng)一配送的。滴滴回復(fù)稱將展開核查。

當(dāng)晚，滴滴在社交平臺上發(fā)布了對此事的核查情況。根據(jù)車內(nèi)桔視錄像設(shè)備顯示，4月6日上午10點59分，一男一女及一名兒童共三位乘客上車，11點3分訂單正常送達(dá)目的地后，后排女乘客下車時從車輛中控水杯架上拿走一瓶水。

經(jīng)核查，該司機(jī)過往沒有飲用水相關(guān)的乘客反饋。按照專車規(guī)定，車內(nèi)的飲用水需要司機(jī)在指定供應(yīng)點領(lǐng)取。記錄顯示，司機(jī)最近一批飲用水領(lǐng)取時間為2026年2月8日。目前同批次的飲用水還剩余6-7瓶，司機(jī)隨機(jī)飲用了一瓶并上傳了照片，暫未發(fā)現(xiàn)漂浮物或其他異常。滴滴已告知司機(jī)暫停使用這批剩余的飲用水，并已封存。同時，滴滴已將相關(guān)情況反饋給飲用水供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)一步核查。

滴滴表示非常關(guān)心孩子的身體狀況，愿意提供力所能及的幫助，并建議將異常飲用水送至專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測。滴滴正在積極配合警方調(diào)查，提供相應(yīng)的車內(nèi)錄音錄像以及飲用水相關(guān)記錄。如果確認(rèn)飲用水存在問題，滴滴將與供應(yīng)商共同承擔(dān)責(zé)任，妥善處理后續(xù)事宜。

當(dāng)天下午，薛先生帶孩子去醫(yī)院檢查，因孩子沒有咽下液體暫時無礙。這瓶“不明液體”仍在薛先生手中，他計劃將其交給公安機(jī)關(guān)并送檢。

(責(zé)任編輯：0882)

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