4月13日,海底撈火鍋官方微博發(fā)布了關(guān)于“伙伴自費(fèi)買禮物事件”的核查跟進(jìn)匯報(bào)。針對(duì)門店員工被強(qiáng)制自費(fèi)購(gòu)買禮物的情況,海底撈從2026年4月10日起對(duì)全國(guó)1300多家門店進(jìn)行了全面排查,并開(kāi)通了全員匿名反饋渠道。
截至4月13日,核查結(jié)果顯示存在4起要求員工自費(fèi)購(gòu)買禮物的事件,涉及金額1237.9元。該款項(xiàng)已于4月12日全額退還給員工,公司CEO將向四位涉事員工直接致歉。為防止類似問(wèn)題再次發(fā)生,海底撈成立了員工權(quán)益保障專項(xiàng)小組,持續(xù)征集違規(guī)線索,一經(jīng)核實(shí)將進(jìn)行款項(xiàng)退還及責(zé)任追究。全體在職及離職員工若在過(guò)去遭遇過(guò)各類違反公司制度的不合理處罰,均可進(jìn)行反饋,經(jīng)核實(shí)后將第一時(shí)間予以退還和糾正。