第三方平臺搶票出現(xiàn)異常 搶票中斷、出票失敗(2)
除了第三方OTA平臺“搶票失靈”的問題，夏女士還深感今年“五一”火車票實在難訂。截至目前，為了搶訂到一張375元的高鐵票，她已掛出4個候補訂單，候補金額約有1200元，但候補成功率僅約15%。12306客服人員表示，確實存在部分線路火車票難買的情況，會做好記錄并向相關(guān)部門反饋，看是否可以增加票額或加開列車車次。如果相關(guān)區(qū)間火車票候補人數(shù)眾多，鐵路部門會考慮增加列車車次。
截至發(fā)稿，鐵路部門宣布將在“五一”期間增開夜間高鐵，其中在京滬、京廣、京哈等高鐵干線安排開行直通夜間高鐵，平均每天增開可達700列左右。但熱門線路的搶票難度預(yù)計將持續(xù)至假期開始，夏女士“五一”假期往返北京與鄭州的火車票候補訂單成功率尚未有所變化。
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