媒體：國家接連出手反內(nèi)卷整治力度空前升級

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2026-04-28 08:37:03 潮新聞客戶端

四月，針對平臺經(jīng)濟“內(nèi)卷式競爭”的整治行動持續(xù)升級，從餐飲服務(wù)到票務(wù)服務(wù)，多個民生領(lǐng)域被納入監(jiān)管視野，力度和范圍都是空前的。4月17日，市場監(jiān)管總局對七家電商平臺涉及“幽靈外賣”的案件作出行政處罰，合計罰沒35.97億元，創(chuàng)下食品安全法實施以來的最大罰單。4月10日，七部門聯(lián)合約談了七家大型票務(wù)平臺，明確嚴禁利用技術(shù)手段干擾12306正常運行，維護公平購票秩序。同日，《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》正式施行，進一步明確了平臺經(jīng)營者和平臺內(nèi)經(jīng)營者在價格行為上應(yīng)遵守的規(guī)范。

從高額罰單到聯(lián)合約談，一系列動作引發(fā)廣泛關(guān)注。平臺的“內(nèi)卷”早已成為社會痛點。從消費者角度看，惡性價格戰(zhàn)、算法濫用、信息不透明等問題直接損害了消費者的切身權(quán)益；從市場角度看，同質(zhì)化低價競爭形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)?！坝撵`外賣”讓無證黑店擠走正規(guī)店鋪，搶票插件加劇購票不公等問題，很多人都有過親身感受。

在“幽靈外賣”案查處現(xiàn)場，一位平臺工作人員直言：“我們要是審得太嚴，店鋪就去其他平臺了！”這句話暴露了平臺為爭搶入駐商家數(shù)量、維持交易流水增長而放寬審核標準，導致惡性競爭的現(xiàn)象。

這些問題并非突然出現(xiàn)，平臺經(jīng)濟規(guī)范治理也早已展開。2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的指導意見》，提出“包容審慎監(jiān)管”。2020年底，中央經(jīng)濟工作會議明確“強化反壟斷和防止資本無序擴張”。2021年，市場監(jiān)管總局對阿里巴巴“二選一”行為處以182.28億元罰款，對美團“二選一”行為罰款34.42億元。此后，算法合規(guī)、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域規(guī)則不斷完善，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》《關(guān)于推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的若干意見》等相繼落地。

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