就在陶女士堅(jiān)持要求銀行出示完整賬單時(shí),劇情突然反轉(zhuǎn)。銀行主動(dòng)打電話告知她,父親的信用卡欠款全部處理清零,不需要再還款。但銀行沒有解釋之前為何說有欠款,也沒有說明清零的依據(jù)。這讓陶女士更加擔(dān)憂,擔(dān)心未來是否還會(huì)出現(xiàn)類似的情況。
律師提醒,親人離世后一定要主動(dòng)查詢負(fù)債情況,避免十幾年后被催債。具體操作包括攜帶親屬關(guān)系證明和死亡證明,前往人民銀行征信中心查詢完整的征信報(bào)告,最佳時(shí)間是在親人離世后的1-2個(gè)月內(nèi)。銀行作為金融機(jī)構(gòu),應(yīng)有清晰的賬目管理和及時(shí)的通知義務(wù),而不是時(shí)隔多年突然“翻舊賬”,讓家屬陷入維權(quán)困境。希望陶女士的經(jīng)歷能給大家提個(gè)醒,親人離世后記得查征信,避免“糊涂債”找上門。