上海老人賣房被擅自降價(jià)119萬 中介亂象頻出
沈女士委托一家名為二壹秒優(yōu)房（上海）營銷策劃有限公司的中介賣房，支付了3.8萬元服務(wù)費(fèi)。對方承諾幾天內(nèi)就能賣掉房子，但兩個(gè)月的服務(wù)期滿后，房子無人問津。沈女士不僅未能拿回服務(wù)費(fèi)，還發(fā)現(xiàn)帶看房照片疑似造假，并且在未經(jīng)她同意的情況下，房屋被擅自降價(jià)百萬元掛牌。
去年9月，沈女士與該公司簽訂了《二手房營銷服務(wù)合同》，擬出售位于閔行區(qū)莘中路一小區(qū)的一套無電梯房，定價(jià)319萬元。沈女士全額支付了服務(wù)費(fèi)，希望能盡快賣掉這套6樓的房子，置換一套底樓的房子養(yǎng)老。然而，直到服務(wù)期限屆滿，房子仍未賣出，沈女士提出退款訴求，但對方只肯延長服務(wù)期限，對退款一事避而不談。
更讓沈女士氣憤的是，她發(fā)現(xiàn)“秒優(yōu)房”提供的帶看房照片存在造假嫌疑。她家陽臺(tái)是水泥墻，而照片中的陽臺(tái)卻是鐵欄桿結(jié)構(gòu)。此外，她在小區(qū)偶遇一名中介時(shí)得知，自己的房子被擅自降價(jià)至200萬元掛牌，完全未經(jīng)過她的同意。
記者聯(lián)系到二壹秒優(yōu)房的負(fù)責(zé)人嚴(yán)女士，對方確認(rèn)代理過沈女士的房屋，并表示會(huì)盡快聯(lián)系老人協(xié)商退款，但以公司經(jīng)營不善為由，只能退還幾千元。沈女士表示將通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益，堅(jiān)決討回這筆高額服務(wù)費(fèi)。
沈女士的遭遇并非個(gè)例，許多市民在委托中介交易房屋時(shí)也遇到過虛假承諾、亂收費(fèi)、擅自操作等問題。市民期望相關(guān)主管部門能加大對二手房中介市場的監(jiān)管力度，規(guī)范房屋營銷服務(wù)和中介服務(wù)流程，明確中介機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)邊界，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)回應(yīng)市民訴求，幫助受害者維權(quán)。
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