老人賣房被中介擅自降價119萬中介亂象頻出

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2026-04-30 09:34:39 新民晚報(bào)

沈女士委托二壹秒優(yōu)房（上海）營銷策劃有限公司賣房，支付了3.8萬元服務(wù)費(fèi)。對方起初拍胸脯承諾“幾天就能賣掉”，但兩個月服務(wù)期滿后，房子不僅無人問津，高額服務(wù)費(fèi)也拿不回。沈女士還發(fā)現(xiàn)帶看房照片疑似造假，并且在未經(jīng)她同意的情況下，房屋被擅自降價百萬元掛牌。

去年9月，沈女士與該公司簽訂了《二手房營銷服務(wù)合同》，委托出售位于閔行區(qū)莘中路一小區(qū)的無電梯房。合同中明確，該房屋面積約75平方米，擬售價319萬元，服務(wù)期限為2025年9月9日至2025年11月8日。沈女士全額支付了3.8萬元服務(wù)費(fèi)，希望盡快賣掉這套六樓的房子，置換一套底樓的房子養(yǎng)老。之前，她曾找過多家傳統(tǒng)中介掛牌出售，但因價格問題未能找到合適的買家。

回憶起當(dāng)初對接的場景，沈女士表示工作人員非常篤定，保證肯定能賣掉，甚至說最后成交價只會高于319萬元。然而，直到兩個月的服務(wù)期限屆滿，房子依舊無人問津，連一個真實(shí)的意向買家都沒有。沈女士提出退款訴求后，“秒優(yōu)房”的負(fù)責(zé)人只肯延長兩個月服務(wù)期限，對于退款一事卻始終躲躲閃閃。

更讓沈女士氣憤的是，她后來發(fā)現(xiàn)所謂的“營銷推廣”充斥著弄虛作假。去年12月，她在解除服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，公司發(fā)來的看房照片中的陽臺是鐵欄桿結(jié)構(gòu)，而她家陽臺是水泥封墻的。此外，未經(jīng)她同意，房屋被擅自降價至200萬元掛牌，完全無視她的業(yè)主權(quán)益。

記者致電二壹秒優(yōu)房（上海）營銷策劃有限公司負(fù)責(zé)人嚴(yán)女士核實(shí)情況，對方確認(rèn)代理過沈女士的房屋，并表示會盡快聯(lián)系老人協(xié)商退款，但以“公司經(jīng)營不善”為由，只能退還幾千元。沈女士表示后續(xù)將通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益，堅(jiān)決討回這筆不合理的高額服務(wù)費(fèi)。

沈女士的遭遇并非個例，不少市民在委托中介交易房屋時也曾遇到虛假承諾、亂收費(fèi)、擅自操作等亂象。市民期望相關(guān)主管部門加大對二手房中介市場的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處虛假宣傳、侵害業(yè)主合法權(quán)益等違規(guī)行為，規(guī)范房屋營銷服務(wù)和中介服務(wù)的流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確中介機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)邊界。同時，也希望監(jiān)管部門暢通投訴舉報(bào)渠道，及時回應(yīng)市民訴求，積極幫助受害者維權(quán)，凈化二手房服務(wù)和交易市場環(huán)境。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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