潮汕酒店從249元漲到1600元被吐槽旅游旺季價格飆升引爭議(2)

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2026-05-01 12:22:12 封面新聞

對于外界指責的“惡意漲價”，林先生表示委屈：“現(xiàn)在的定價都是公開透明的，你在OTA平臺上看到的價錢和我們前臺掛出來的一模一樣，不存在坐地起價。只要有人下單，說明市場還能接受；如果沒人住，我們自然會降價促銷。”在他看來，這只是市場經(jīng)濟下的供需調(diào)節(jié)，只要明碼標價，就不應該被過度解讀。

位于潮州一家中高端商務酒店相關工作人員則表示，盡管五一期間市場需求旺盛，但該酒店并未選擇“大水漫灌”式的提價策略?！拔覀兾逡黄陂g的房價大概上調(diào)了約30%，雖然比平時高，但絕對沒有像市面上有些酒店民宿那樣翻四五倍。”張經(jīng)理坦言，酒店更看重客人的復購率和品牌口碑?！叭绻麨榱诉@三天把價格定到翻七八倍，把原本忠實的老客戶或者家庭游客都嚇跑了，那就是揀了芝麻丟了西瓜?！?/p>

該工作人員透露，其實早在假期前一周，他們就已經(jīng)通過后臺數(shù)據(jù)分析預測到了客流高峰，但考慮到潮汕地區(qū)后續(xù)的文旅發(fā)展，他們決定“控價”?！拔覀儗幵干儋嵰稽c短期的溢價，也要保證服務質(zhì)量不縮水。畢竟潮汕不是一次性旅游目的地，我們希望游客下次還愿意來?！?/p>

就在不久前，有網(wǎng)民反映“五一”期間汕頭一網(wǎng)約房標價高達8888元。汕頭市市場監(jiān)管局連夜排查鎖定涉事場所，認定其使用誤導性價格標示、易使消費者產(chǎn)生誤解，涉嫌違反價格法律法規(guī)，隨即依法立案調(diào)查并責令現(xiàn)場立即整改。

針對假期酒店翻倍現(xiàn)象，北京華讓律師事務所魏會然律師表示，根據(jù)《中華人民共和國價格法》，除了極少數(shù)關系國計民生的重要商品和服務實行政府指導價或政府定價外，酒店住宿屬于市場調(diào)節(jié)價范疇?！斑@意味著，酒店有權根據(jù)經(jīng)營成本和供求狀況自主制定價格?！蔽簳宦蓭熖岬剑@并不代表商家可以“隨心所欲”。法律明確規(guī)定了“明碼標價”制度，經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。更重要的是，如果存在“捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動商品價格過高上漲”的行為，或者利用虛假的、使人誤解的價格手段誘騙消費者，市場監(jiān)管部門有權依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》進行查處。

她提醒，消費者若遭遇價格糾紛，應第一時間截屏保存訂單詳情、支付憑證及商家宣傳頁面，保留好溝通記錄，可先與商家或預訂平臺協(xié)商，協(xié)商無果及時撥打12315或12345熱線舉報。

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(責任編輯：zhangxiaohua)

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