被指擦邊 NPC“小黃魚”公開致歉 景區(qū)全面優(yōu)化互動(dòng)規(guī)范
5月2日，葛仙村度假區(qū)NPC“小黃魚”通過個(gè)人社交媒體賬號(hào)發(fā)布視頻致歉，表示今后會(huì)用更加得體、有溫度的方式和大家互動(dòng)。同日，葛仙村度假區(qū)也發(fā)布了致歉聲明，向廣大游客及網(wǎng)友表達(dá)歉意，并宣布立即采取整改措施。
景區(qū)決定全面優(yōu)化互動(dòng)規(guī)范，即日起規(guī)范所有NPC的互動(dòng)形式。同時(shí)，加強(qiáng)演藝人員文化素養(yǎng)培訓(xùn)，引導(dǎo)表演重心回歸文化內(nèi)核，打造適合各年齡段游客的沉浸式體驗(yàn)。此外，設(shè)立專門反饋渠道，虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督與建議，持續(xù)改進(jìn)。
此前，人民日?qǐng)?bào)民生周刊發(fā)表評(píng)論文章指出，部分景區(qū)的NPC互動(dòng)表演滑向低俗化，如壁咚、借位親吻、過度肢體接觸等橋段屢見不鮮。這種操作背離了NPC作為文化傳遞者的初衷，拉低了文旅行業(yè)的格調(diào)。例如，江西葛仙村的“小黃魚”“雞公”等NPC，以撒嬌、喂糖等擦邊式互動(dòng)吸引游客，但這種玩法存在隱患，難以支撐文旅沉浸式業(yè)態(tài)的長期運(yùn)營。
文章強(qiáng)調(diào)，沉浸式體驗(yàn)成為文旅行業(yè)的風(fēng)口，但鼓勵(lì)NPC發(fā)展絕不等于放任自流。簡單復(fù)制高流量的NPC絕不可取，應(yīng)向內(nèi)挖掘文化資源、強(qiáng)化當(dāng)?shù)靥厣?、輸出情緒價(jià)值才是正道。在文旅產(chǎn)業(yè)中，NPC通常指經(jīng)過培訓(xùn)、以特定角色身份與游客進(jìn)行互動(dòng)的真人演員。有趣的NPC往往能成為景區(qū)的“網(wǎng)紅招牌”，甚至成為重要資產(chǎn)，吸引游客慕名而來。因此，不少景區(qū)都愿意開高薪挖掘培養(yǎng)NPC“新勢(shì)力”。
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