海爾金控近期卷入了一場(chǎng)“口水仗”。一方是知名大企業(yè)海爾金控,另一方是醫(yī)美品牌“虞美人”創(chuàng)始人于文紅,還有一方是民營(yíng)醫(yī)院成都循上鵬瑞利醫(yī)院。
3月30日,海爾金控發(fā)布聲明稱(chēng),多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)頻繁出現(xiàn)關(guān)于“虞美人集團(tuán)”董事長(zhǎng)于文紅謊稱(chēng)其為海爾集團(tuán)、盈康一生投資企業(yè)的謠言。公司明確表示,于文紅并非海爾員工,海爾集團(tuán)及旗下主體從未與虞美人開(kāi)展任何合作,也從未授權(quán)其以海爾名義對(duì)外宣傳。海爾金控強(qiáng)調(diào),海爾集團(tuán)及旗下企業(yè)均依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng),從未參與網(wǎng)傳的“血液微囊泡提取、換血治療”等業(yè)務(wù)。
海爾金控針對(duì)的是近期網(wǎng)絡(luò)上流傳的多段視頻。視頻中,于文紅正在向代理商推廣“年輕化”項(xiàng)目,單次價(jià)格從150萬(wàn)元到2000萬(wàn)元不等。她聲稱(chēng)這些項(xiàng)目由“三方合作”運(yùn)營(yíng),其余兩方為海爾集團(tuán)與鵬瑞利集團(tuán)。而視頻中出現(xiàn)的拍攝場(chǎng)景,則是由海爾旗下“盈康未來(lái)”間接參股的成都循上鵬瑞利醫(yī)院。
4月10日,于文紅宣布已向海爾金控提起名譽(yù)權(quán)糾紛訴訟。
對(duì)于這一系列事件,成都循上鵬瑞利醫(yī)院的一位李姓管理層人士(下文統(tǒng)一稱(chēng)“李總”)進(jìn)行了回應(yīng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),所謂“換血抗衰治療”存在明顯虛假宣傳之處,但這場(chǎng)“羅生門(mén)”依然存在許多疑點(diǎn)。
成都循上鵬瑞利醫(yī)院為鵬瑞利集團(tuán)旗下醫(yī)院,大門(mén)處立有“海爾生物科技臨床醫(yī)學(xué)中心”的標(biāo)牌,社交平臺(tái)上可以看到其“全球最大的長(zhǎng)壽主題綜合性醫(yī)院”相關(guān)宣傳。從股權(quán)結(jié)構(gòu)看,該醫(yī)院兩個(gè)股東為循上科技(海南)有限公司持股60%,成都鵬康醫(yī)院有限責(zé)任公司持股40%,后者背后為新加坡鵬瑞利集團(tuán)。
天眼查信息顯示,循上科技成立于2021年,目前該公司的股東全部為“循上系”相關(guān)主體。但在大半個(gè) 月前,海爾體系公司盈康未來(lái)醫(yī)療科技(青島)股份有限公司仍是其股東之一。國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,盈康未來(lái)對(duì)循上科技的持股經(jīng)歷了多次調(diào)整:公司設(shè)立初期于2021年7月持股65%,2022年1月增至91%,后在2022年降至40%。海爾生物在其《2024可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》中,曾披露與成都循上鵬瑞利醫(yī)院的合作,提到共建智能一體化靜配中心,項(xiàng)目已建成并投入使用。
4月7日,盈康未來(lái)退出循上科技股東名單,由廣州循上醫(yī)院管理有限公司承接原40%股權(quán)。同日,循上科技的法定代表人也由李達(dá)樂(lè)變更為尹雪驕。成都循上鵬瑞利醫(yī)院創(chuàng)始人及法人代表李達(dá)樂(lè)曾在“海爾系”旗下青島齡因生物科技有限公司擔(dān)任董事、經(jīng)理等職務(wù)。目前,該公司由青島海爾生物科技有限公司全資持有,但在2025年5月之前,齡因生物的股權(quán)結(jié)構(gòu)為海爾系占51%、循上科技占49%。
成都循上鵬瑞利醫(yī)院官網(wǎng)顯示,李達(dá)樂(lè)擁有劍橋大學(xué)的內(nèi)外全科醫(yī)學(xué)士及博士學(xué)位,是一位神經(jīng)外科顧問(wèn)醫(yī)生。在這份個(gè)人介紹中還特別提到:海爾集團(tuán)是李達(dá)樂(lè)重要且具影響力的股東,極大地助力了他的開(kāi)創(chuàng)性事業(yè)。據(jù)此前報(bào)道,李達(dá)樂(lè)被指曾使用多個(gè)名字,并涉及一些爭(zhēng)議。
根據(jù)天眼查信息,李達(dá)樂(lè)在多家名稱(chēng)包含“循上”字樣的企業(yè)有任職或?yàn)楣蓶|。循上系最早可追溯至2020年12月成立的循上(海南)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司,目前已形成一個(gè)至少包含23家成員企業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。
“李總”表示,循上科技曾用名為盈康科技(海南)有限公司,最初由海爾醫(yī)療板塊全資投資設(shè)立。初衷是海爾醫(yī)療板塊計(jì)劃在海南博鰲落地一家創(chuàng)新醫(yī)療醫(yī)院。后來(lái),醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)與股東方之間出現(xiàn)分歧,自己才帶資進(jìn)入當(dāng)時(shí)的盈康科技(也就是如今的循上科技)。對(duì)于最新的海爾方面退出原因,“李總”稱(chēng)是“不想給合作方添麻煩”,并表示與海爾“友好溝通”中。
作為事件另一方,于文紅近年來(lái)曾多次因“換血抗衰”等相關(guān)公開(kāi)言論受到關(guān)注。公開(kāi)資料顯示,于文紅早年曾在美容院做學(xué)徒,隨后自立門(mén)戶(hù),并將“藝術(shù)面雕”作為核心項(xiàng)目持續(xù)推廣。在虞美人方面的對(duì)外介紹中,于文紅也被包裝為“藝術(shù)面雕”創(chuàng)始人。虞美人集團(tuán)官網(wǎng)顯示,于文紅最早于1993年創(chuàng)辦“虞美人形象設(shè)計(jì)工作室”,2004年在香港成立虞美人國(guó)際集團(tuán),2009年將品牌運(yùn)營(yíng)中心落地杭州,2010年又在杭州開(kāi)出千和醫(yī)療美容診所。
于文紅商業(yè)版圖顯示,香港虞美人國(guó)際集團(tuán)有限公司由于文紅個(gè)人全資持有。據(jù)此前報(bào)道,于文紅曾于2002年首創(chuàng)“懶骨頭”排毒發(fā)汗療法,但于文紅也曾遭央視《焦點(diǎn)訪談》打假,旗下杭州古名文化藝術(shù)策劃有限公司、杭州虞美人健康管理有限公司也曾分別因偷稅漏稅、虛假宣傳等被處罰。
在于文紅展示的起訴書(shū)中,她稱(chēng)可以提供相關(guān)合同證明海爾旗下醫(yī)院曾聘請(qǐng)她擔(dān)任顧問(wèn),推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí),在股權(quán)關(guān)系上,于文紅也與李達(dá)樂(lè)及“循上系”有諸多聯(lián)系。例如,2024年11月,于文紅與李達(dá)樂(lè)成立維他滴(海南)健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司,后改名永遠(yuǎn)年輕(海南)健康產(chǎn)業(yè)有限公司;在于文紅任董事長(zhǎng)的成都魚(yú)仙兒數(shù)字科技有限公司,循上(海南)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有限公司持有5%的股權(quán)。
社交媒體上也能看到于文紅過(guò)往關(guān)于成都循上鵬瑞利醫(yī)院的發(fā)言。如:“(2024年)5月8號(hào),我在成都循上鵬瑞利醫(yī)院,我有培訓(xùn)?!庇谖募t還曾直播賣(mài)該醫(yī)院項(xiàng)目的體驗(yàn)卡,價(jià)格為98000元。而在2023年8月2日,虞美人方面宣布推出的“永遠(yuǎn)年輕醫(yī)療體”項(xiàng)目在成都循上鵬瑞利醫(yī)院正式啟動(dòng)。根據(jù)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)視頻,于文紅曾到場(chǎng)致辭并稱(chēng)呼臺(tái)下的人為“合作方”。
此事?tīng)?zhēng)議核心在于,于文紅所謂的“換血抗衰”療法究竟是什么??紤]到目前國(guó)內(nèi)并無(wú)批準(zhǔn)此類(lèi)療法,這一說(shuō)法涉嫌虛假宣傳或是違規(guī)開(kāi)展未批準(zhǔn)醫(yī)療項(xiàng)目。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這一項(xiàng)目所指向的是“永遠(yuǎn)年輕醫(yī)療體”推出的一組“血健康”項(xiàng)目,包括“血潔凈”“血年輕”和“重金屬螯合”三項(xiàng)服務(wù)。于文紅稱(chēng)自己親身體驗(yàn)過(guò)相關(guān)項(xiàng)目。
一份項(xiàng)目介紹材料顯示,“血潔凈”被描述為可對(duì)血液中的“毒素”進(jìn)行精準(zhǔn)定位和濾除;“血年輕”則宣稱(chēng)可借助年輕人的功能性蛋白,重建血細(xì)胞的年輕狀態(tài)。項(xiàng)目材料還特別提及,嚴(yán)選18歲至22歲血液來(lái)源。
一位“永遠(yuǎn)年輕醫(yī)療體”合作伙伴表示,“血潔凈”單次價(jià)格為19.8萬(wàn)元,需要在手術(shù)室環(huán)境下完成,目前只能在循上鵬瑞利醫(yī)院交付;“血年輕”單次價(jià)格為4.98萬(wàn)元,可以在客戶(hù)所在地的授權(quán)診所進(jìn)行,但需要提前三天預(yù)約,也可以安排到循上鵬瑞利醫(yī)院操作。
該合作伙伴還稱(chēng),自己做過(guò)“血潔凈”,目的是清理血液里的“垃圾”;“血年輕”沒(méi)有親自做過(guò),但曾帶家人和客戶(hù)體驗(yàn),想達(dá)到讓身體更年輕的效果。不過(guò)對(duì)于實(shí)際效果,該合作伙伴表示,“血潔凈”做完后,體檢數(shù)據(jù)會(huì)有一些變化,但在精力、身體狀態(tài)等主觀感受上,沒(méi)有明顯提升;至于“血年輕”,其接觸到的客戶(hù)反饋皮膚狀態(tài)略有改善、精力較此前稍好一些,但整體變化也不是特別明顯。
“李總”確認(rèn),“血潔凈”實(shí)際指的是雙膜血液凈化;所謂“血年輕”,則是通過(guò)綜合性輸注改善血液內(nèi)環(huán)境,所使用的物質(zhì)按診斷情況包括螯合劑、維生素、礦物質(zhì)、氨基酸和輔酶等。他還稱(chēng),市場(chǎng)上流傳的項(xiàng)目介紹資料并非醫(yī)院制作,此前其本人也未見(jiàn)過(guò)該宣傳材料。至于資料中出現(xiàn)成都循上鵬瑞利醫(yī)院logo,他表示,任何服務(wù)商在合作范圍內(nèi),給醫(yī)院開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和客戶(hù),都可以使用醫(yī)院logo。
“李總”表示,成都循上鵬瑞利醫(yī)院從未宣傳過(guò)“換血抗衰”,從科學(xué)邏輯上講,換血也不可能抗衰,甚至可能導(dǎo)致嚴(yán)重的并發(fā)癥。醫(yī)院所使用的臨床血液均由對(duì)應(yīng)血液中心供應(yīng),調(diào)血流程全部聯(lián)網(wǎng),可追溯、也無(wú)法造假。無(wú)論從客戶(hù)受益、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)或者血液追溯管控的邏輯都不可能提供換血抗衰服務(wù)。
對(duì)于“血年輕”的具體操作,李達(dá)樂(lè)稱(chēng),所使用的物質(zhì)按診斷和處方情況包括螯合劑、維生素、礦物質(zhì)、氨基酸和輔酶等。具體的流程是醫(yī)院要求客戶(hù)必須由醫(yī)生面診,再進(jìn)行體檢,醫(yī)生會(huì)根據(jù)每個(gè)人的體檢報(bào)告來(lái)開(kāi)具個(gè)性化處方。
所謂的雙膜血液凈化及其主要形式雙重濾過(guò)血漿置換(DFPP),可以理解為一種通過(guò)物理篩分方式清除血液中特定大分子物質(zhì)的治療手段。一位不愿具名的腎內(nèi)科醫(yī)生表示,DFPP在臨床上的應(yīng)用,主要集中在自身免疫性疾病或免疫介導(dǎo)性疾病,以及血液里某些異常大分子嚴(yán)重升高的情況。不過(guò),前述治療本質(zhì)上都屬于醫(yī)療行為,不能直接用于健康人群。醫(yī)療機(jī)構(gòu)若將相關(guān)項(xiàng)目用于健康人,其合規(guī)性成疑問(wèn)。
“李總”還稱(chēng),于文紅本人確實(shí)曾在其醫(yī)院接受過(guò)相關(guān)項(xiàng)目治療。但于文紅本人具備相應(yīng)適應(yīng)癥:一是患有橋本甲狀腺炎,醫(yī)院留存有其既往醫(yī)療記錄;二是存在家族性高膽固醇血癥。醫(yī)院對(duì)相關(guān)項(xiàng)目的適應(yīng)癥把控嚴(yán)格,處方開(kāi)具情況也納入監(jiān)管系統(tǒng),能夠被實(shí)時(shí)掌握。
于文紅所謂的“換血抗衰”明顯夸大其詞、涉嫌虛假宣傳,與“李總”所介紹的實(shí)際上的醫(yī)療項(xiàng)目無(wú)論是在所針對(duì)的人群、還是療效上均相去甚遠(yuǎn)。
此事背后的另一個(gè)重要角色是“永遠(yuǎn)年輕醫(yī)療體”。圍繞這一品牌搭建起的渠道體系中,其“服務(wù)商”和“合作伙伴”的重要職能之一便是為循上鵬瑞利醫(yī)院導(dǎo)入客戶(hù)。從現(xiàn)有信息看,“永遠(yuǎn)年輕醫(yī)療體”可以被視為一套商業(yè)品牌,圍繞醫(yī)院交付、合作伙伴或服務(wù)商導(dǎo)流、個(gè)人品牌推廣展開(kāi)。這套體系的運(yùn)轉(zhuǎn)方式是:由服務(wù)商和合作伙伴負(fù)責(zé)導(dǎo)流獲客,由循上鵬瑞利醫(yī)院承接項(xiàng)目交付,于文紅個(gè)人IP承擔(dān)市場(chǎng)推廣和品牌放大功能。
按一位“永遠(yuǎn)年輕醫(yī)療體”合作伙伴的說(shuō)法,若某合作伙伴成功引導(dǎo)一名客戶(hù)到循上鵬瑞利醫(yī)院完成一次售價(jià)19.8萬(wàn)元的“血潔凈”項(xiàng)目,按40%的分潤(rùn)比例計(jì)算,合作伙伴可獲得7.92萬(wàn)元,剩余60%歸循上鵬瑞利醫(yī)院。服務(wù)商所能拿到的分成比例還要更高?!袄羁偂北硎?,服務(wù)商賺的其實(shí)是專(zhuān)業(yè)陪診費(fèi),需要提供全程陪診等服務(wù)才能獲得分成。但如被推薦的患者是來(lái)進(jìn)行癌癥、心腦血管等救命治療,服務(wù)商則無(wú)法獲得任何服務(wù)分成。
除靠賣(mài)項(xiàng)目掙錢(qián),這套體系還設(shè)有招商獎(jiǎng)金。合作伙伴或服務(wù)商若成功推薦他人加入體系,成為新的合作伙伴或服務(wù)商,可獲得3000元服務(wù)費(fèi)獎(jiǎng)金。這筆錢(qián)相當(dāng)于拉新獎(jiǎng)金。“李總”則表示,這筆錢(qián)也屬于服務(wù)費(fèi)范疇。對(duì)方既然推薦了新客戶(hù),也完成了前述的陪診服務(wù),醫(yī)院就會(huì)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。
界面新聞發(fā)現(xiàn),存在一家名為永遠(yuǎn)年輕(海南)健康產(chǎn)業(yè)有限公司的企業(yè)。據(jù)天眼查,于文紅在該公司擔(dān)任高管。該公司現(xiàn)任唯一股東為一家名為Forever Young Holdings Limited的香港注冊(cè)公司。在此之前,永遠(yuǎn)年輕海南由于文紅和李達(dá)樂(lè)兩人直接持股,于文紅持股51%,李達(dá)樂(lè)持股49%。
“李總”介紹,于文紅當(dāng)時(shí)設(shè)立這家公司的設(shè)想,是想把它孵化成一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái),朝健康類(lèi)MCN方向發(fā)展,招募并培養(yǎng)健康領(lǐng)域主播,作為一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)嘗試。不過(guò),這家公司后來(lái)并未實(shí)際開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。而后引進(jìn)了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),成立了今天的魚(yú)仙兒來(lái)替代原本永遠(yuǎn)年輕想要發(fā)展的健康類(lèi)MCN功能。
前述 “永遠(yuǎn)年輕醫(yī)療體”合作伙伴表示,合作伙伴或服務(wù)商是直接與循上鵬瑞利醫(yī)院簽署合同,可以視為是醫(yī)院的業(yè)務(wù)代表。于文紅和虞美人國(guó)際集團(tuán)是做市場(chǎng)推廣工作,不涉及利潤(rùn)分成。合作伙伴或服務(wù)商在對(duì)外獲客時(shí),可以使用于文紅及虞美人國(guó)際集團(tuán)的名氣?!袄羁偂眲t表示,服務(wù)商與醫(yī)院之間不存在勞動(dòng)合同關(guān)系,雙方簽署的是服務(wù)協(xié)議及市場(chǎng)秩序相關(guān)協(xié)議。
圍繞意向合作伙伴手中的客戶(hù)資源,“永遠(yuǎn)年輕醫(yī)療體”為循上鵬瑞利醫(yī)院搭建了兩種引流模式:一種是開(kāi)設(shè)維他滴診所,另一種是以合作伙伴或服務(wù)商身份參與導(dǎo)流。公開(kāi)信息顯示,維他滴診所是于文紅跨界進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)立的診所業(yè)務(wù),“李總”則稱(chēng)維他滴診所屬于永遠(yuǎn)年輕的獨(dú)立業(yè)務(wù)。
不難看出,循上鵬瑞利醫(yī)院的這些引流手段都帶有明顯的醫(yī)美行業(yè)色彩。對(duì)于上述疑問(wèn)與說(shuō)法,于文紅方面表示其與“李總”的采訪回應(yīng)相同,未進(jìn)行單獨(dú)回應(yīng),而截至4月30日,海爾方面則未予回應(yīng)。