長三角鐵路加開夜間高鐵137列全力保障假日出行需求

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2026-05-05 12:25:21 搜狐網(wǎng)

5月4日，臨近“五一”假期尾聲，長三角鐵路客運熱度不減，客流繼續(xù)走高。當天預計發(fā)送旅客402萬人次，比去年同期增加2.3萬人次。自4月29日鐵路“五一”假期運輸啟動以來，中國鐵路上海局集團有限公司累計發(fā)送旅客1997.1萬人次，日均發(fā)送約399.4萬人次，假日出行需求依然旺盛。

面對持續(xù)高位的客流，上鐵集團加強運輸組織，精準投放運力。重點滿足長三角周邊省份及管內(nèi)熱點地區(qū)出行需要，加強長三角往來福建、江西、山東、河南等直通方向，以及上海至南京、杭州、蚌埠，合肥至杭州、阜陽、蕪湖，南京至上海、六安、溫州，杭州至上海、南京，連云港至徐州以及安徽省內(nèi)多地間的運力增補。當天計劃增開旅客列車334列、組織動車組列車重聯(lián)運行316列，努力滿足旅客乘車出行需求。值得一提的是，4日夜間，上鐵集團計劃加開夜間高鐵137列，主要為長三角多地去往青島、長沙、福州、廈門、鄭州等直通方向，以及合肥、阜陽、徐州、連云港至上海、杭州，阜陽至合肥，徐州、連云港至南京管內(nèi)方向等，全力保障旅客假期出行需求。

假日運輸不僅要保障運力充足，更要讓服務有溫度。長三角鐵路各車站圍繞旅客乘車推出了一系列暖心舉措。例如，杭州站“之江心驛”“趙紅衛(wèi)”服務團隊持續(xù)為重點旅客提供預約服務，每日有110余名社會志愿者活躍在各站，提供引導和咨詢。蚌埠南站在關鍵點位增派志愿服務力量，為老幼病殘孕等重點旅客提供幫扶，并針對夜間增開旅客列車，增加工作力量做好候車引導、秩序維護，與地方交通部門共享信息，確保公交接駁。

在特色服務方面，南京站進一步優(yōu)化進出站流線，采取開足進出站通道、安排雙人安檢等措施緩解客流壓力，提高旅客通行效率；售票窗口為特定客群尤其是老年旅客準備便簽提示，用貼心舉措化解出行顧慮。宣城站推出愛心貼服務，為重點旅客配印專屬LOGO與服務電話標識，提供一對一引導、輪椅接送等便民服務，全方位提升旅客出行體驗。杭州西站依托“上鐵·城市文明會客廳”陣地，深入開展“我的鐵路風景”主題宣傳“文化季”活動，協(xié)調(diào)地方管理部門開展“從杭州西站出發(fā)，閱見世界”圖書漂流活動，讓旅客在出行中感受書香、在閱讀中遇見風景，打造鐵路文化服務新名片。

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