具體來說,用戶在Medvi的網(wǎng)站上填寫一份在線健康問卷,然后付款。Medvi把用戶數(shù)據(jù)通過API傳給它的合作方OpenLoop Health和CareValidate,這兩家公司提供持證醫(yī)生進行遠程審核,決定是否開處方。處方開出后,再自動流轉(zhuǎn)到合作的配制藥房(比如Triad Rx或RedRock Pharmacy),由藥房配藥并直接郵寄到用戶家里。
整個鏈條里,Medvi自己做的事情就是獲客、收錢、把訂單路由到正確的地方,然后用AI客服回答用戶的問題。所有的臨床判斷、藥品生產(chǎn)和物流配送,都是第三方在做。
它的定價也很有攻擊性。GLP-1項目首月179美元,續(xù)費299美元。作為對比,品牌原研藥Ozempic或Wegovy的自費價格,每月在1000到1600美元之間。差了好幾倍。
然后說AI的角色。Gallagher在公開場合多次提到,Medvi的網(wǎng)站、廣告素材、客服系統(tǒng),大量依賴AI工具完成。公司官網(wǎng)的免責聲明里有一行字值得注意:網(wǎng)站上的內(nèi)容、圖片和媒體可能由AI生成或增強,不保證其準確性和完整性。這在遠程醫(yī)療行業(yè)里非常少見。
把這些信息綜合起來看,Medvi的運營邏輯就比較清楚了:商業(yè)模式本身就極度輕量,幾乎所有環(huán)節(jié)都可以外包給第三方。AI則補上了剩余的縫隙,接管了營銷內(nèi)容生產(chǎn)、廣告投放優(yōu)化、以及客服應(yīng)答這些原本還需要雇人做的工作。
Medvi官網(wǎng)上的醫(yī)生形象。據(jù)Futurism報道,這張圖疑似由AI生成。圖片來源:Futurism/medvi.org
“兩個人做到4億”這個說法,準確來說應(yīng)該是:兩個決策者,加上一整條外包供應(yīng)鏈,加上AI填充了中間所有的執(zhí)行層。
這里需要說明一點:關(guān)于Medvi具體使用了哪些AI工具、自動化到了什么程度,目前公開資料中的細節(jié)有限。以上判斷主要基于創(chuàng)始人的公開表述和公司官網(wǎng)免責聲明的措辭,是對其運營模式的合理推斷。
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