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1萬3的明星卡寄丟快遞稱最多賠500 賠償爭議持續(xù)升級

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2026-05-26 19:27:37  新浪

1萬3的明星卡寄丟快遞稱最多賠500 賠償爭議持續(xù)升級！唐女士通過韻達快遞郵寄了一批價值1.3萬余元的收藏卡，但包裹在快遞員取走后丟失?？爝f員尋找近半個月未果，之后不再接電話也不回微信。唐女士聯(lián)系了北京12345投訴，隨后北京韻達方面表示只能賠償運費的10倍即60元。唐女士認為賠償金額與實際損失差距太大，并提供了收藏卡的價值證明，但對方并未認可。

這些收藏卡屬于韓國女子演唱組合ITZY，其中包含一張簽名拍立得相片，具有較高的收藏價值。協(xié)商無果后，唐女士向郵政管理部門提出申訴。北京韻達方面在郵政申訴平臺回復稱可賠償200元，但唐女士表示并未同意此方案，并在平臺上選擇了“不同意調(diào)解意見”。

此后，韻達總部客服再次聯(lián)系唐女士，詢問賠償是否有商量空間。唐女士堅持要求按實際損失賠償，但對方表示最多只能賠償500元，雙方未能達成一致。唐女士整理好購買記錄及相關(guān)聊天記錄，準備通過法律途徑維權(quán)，希望追回自己的實際損失，并對韻達的一些條款和理賠行為表示不滿。

記者致電韻達快遞方面了解情況時，客服表示處理權(quán)限在總部，具體情況不便透露，已將信息反饋給領(lǐng)導，但截至發(fā)稿前，記者未接到相關(guān)回電。

(責任編輯：0882)
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