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滴滴出行回應(yīng)系統(tǒng)異常：已全部恢復(fù) 云廠商故障所致

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2026-05-26 22:50:38  百家號(hào)

5月26日傍晚，滴滴出行App出現(xiàn)系統(tǒng)異常，相關(guān)話題登上熱搜。多地網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，當(dāng)天下午使用滴滴出行時(shí)遇到無(wú)法開(kāi)啟行程、司機(jī)接單后無(wú)法結(jié)束訂單及無(wú)法取消訂單等問(wèn)題。

滴滴出行回應(yīng)系統(tǒng)異常：已全部恢復(fù)

當(dāng)晚18時(shí)許，有人嘗試登錄滴滴出行App并聯(lián)系在線客服，但無(wú)論是文字咨詢還是語(yǔ)音服務(wù)均顯示“登錄信息已過(guò)期，請(qǐng)重新登錄”的提示。到了18時(shí)40分，再次嘗試使用App的語(yǔ)音服務(wù)時(shí)終于成功接通?？头藛T確認(rèn)系統(tǒng)之前確實(shí)崩潰，但已經(jīng)恢復(fù)正常，并提醒用戶如有問(wèn)題可及時(shí)反饋。

滴滴出行回應(yīng)系統(tǒng)異常：已全部恢復(fù) 云廠商故障所致

不久后，滴滴出行官方微博發(fā)布消息稱，因云廠商網(wǎng)絡(luò)專線故障，導(dǎo)致當(dāng)天17點(diǎn)左右部分服務(wù)出現(xiàn)短暫故障，目前所有服務(wù)均已恢復(fù)。對(duì)于故障期間產(chǎn)生的費(fèi)用異常等問(wèn)題，公司正在緊急處理，將盡快妥善解決。

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