然而,在電商平臺和直播間,該品牌長期使用功效暗示。例如:“光澤度增加81.19%”“細(xì)紋體積減少20.76%”,主播宣稱“深紋變淺,淺紋變淡”。值得注意的是,在這些數(shù)據(jù)圖下方,通常附有一行不起眼的小字:“數(shù)據(jù)僅為個別人實驗結(jié)果展示,非產(chǎn)品或成分功效保證,實際情況因人而異。”

與此同時,在社交平臺和消費(fèi)投訴平臺上,越來越多的消費(fèi)者開始講述自己花了大價錢卻喝不出效果的經(jīng)歷,甚至有人出現(xiàn)了腹瀉、失眠、月經(jīng)失調(diào)等身體不良反應(yīng)。公益律師廖建勛提醒,該品牌產(chǎn)品為普通食品,卻長期通過暗示性話術(shù)和顯眼的功效數(shù)據(jù)讓消費(fèi)者誤以為具有美容功效,底部的小字免責(zé)聲明通常字號偏小、位置隱蔽,不足以抵消其整體宣傳帶來的誤導(dǎo)后果。

此外,在消費(fèi)者出現(xiàn)過敏、惡心等反應(yīng)后,商家以“產(chǎn)品無問題”為由拒絕擔(dān)責(zé)。在缺乏保健食品備案和功效驗證的情況下,這種營銷模式已涉嫌違反《食品安全法》和《廣告法》。
另據(jù)密度新聞,5月27日,五個女博士官方旗艦店客服向記者表示,正常不對海鮮或者高蛋白過敏的話,是不會出現(xiàn)過敏的情況的,但若是個人是敏感體質(zhì)的話,還是建議要將配料表給專業(yè)醫(yī)生咨詢,且所有產(chǎn)品支持檢測,并公開產(chǎn)品檢測報告。
品牌年年翻車?
值得注意的是,監(jiān)管部門對該品牌的處罰記錄已累計三次,涉及低俗廣告和虛假宣傳。
2023年6月,該公司就因違反《中華人民共和國廣告法》(2018)第九條第一款第(七)項(妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風(fēng)尚),被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局處罰款40萬元。

圖源:北京市市場監(jiān)督管理局
近日,一名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺發(fā)起投訴,稱購買“五個女博士”產(chǎn)品后未見任何效果,而主播曾承諾無效可退,但商家拒絕退貨退款
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