安徽游客縱先生在蘇州萬象天地“FUNKY HOUSE”門店購買了6頂“Sassy Barka”品牌帽子,總價3525元。店員宣傳這些商品產(chǎn)自新西蘭,服飾水洗標也標注同款產(chǎn)地信息??v先生計劃自留部分帽子并贈予親友,但在與親友討論時對這款宣稱新西蘭進口的帽子產(chǎn)生了懷疑。

他查詢后發(fā)現(xiàn),“Sassy Barka”商標由國內(nèi)一家工作室于2023年6月注冊??v先生聯(lián)系門店求證,對方堅稱品牌為新西蘭設(shè)計師品牌,面料和產(chǎn)地均為新西蘭。為了核實進口資質(zhì),縱先生要求門店提供海關(guān)報關(guān)單、原產(chǎn)地證明等文件。門店工作人員表示會對接品牌方調(diào)取相關(guān)資料,但后續(xù)僅向縱先生提供了一張原材料的報關(guān)單據(jù)。該單據(jù)顯示亞麻布、人造纖維等原材料從新西蘭進口至國內(nèi)??v先生認為,單憑原料報關(guān)單無法證實帽子所用原料對應這批貨品,也無法認定成品產(chǎn)地為新西蘭。他質(zhì)疑品牌與門店涉嫌產(chǎn)地標注不實、誤導消費者。

記者前往“FUNKY HOUSE”門店實地探訪,發(fā)現(xiàn)實物水洗標與商品吊牌均標注產(chǎn)地為新西蘭。店員表示門店擁有品牌正規(guī)授權(quán),產(chǎn)地信息均由品牌方提供,但不清楚報關(guān)單、原產(chǎn)地證明等佐證材料。記者在電商平臺檢索“Sassy Barka”品牌,線上店鋪客服同樣宣稱產(chǎn)品產(chǎn)自新西蘭。記者購入一款2026春夏新款帽子,收貨后發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品水洗標以中、英、法、德等7種語言標注“產(chǎn)地:新西蘭”。

記者電話聯(lián)系了“Sassy Barka”品牌相關(guān)負責人李先生。他解釋,品牌由新西蘭華人設(shè)計師團隊在當?shù)卦O(shè)計,早期少量款式確實在新西蘭生產(chǎn)后進口,所以水洗標上原產(chǎn)地寫了新西蘭。近幾年受生產(chǎn)布局調(diào)整影響,品牌已經(jīng)將全部成品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至國內(nèi)完成,僅從海外多地采購制作帽子的面料、輔料等原材料。李先生表示,現(xiàn)階段處于過渡銜接期,可能因品牌疏忽導致水洗標與宣傳信息未同步更新,從而讓消費者產(chǎn)生誤解。當記者要求出示曾從新西蘭進口成品的相關(guān)單據(jù)時,李先生表示需要內(nèi)部全面核查梳理相關(guān)資料,待核實清楚后再統(tǒng)一回復相關(guān)情況,并承諾若確實存在該情況會及時進行物料更新。
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2025-11-20 20:02:42商家賣假貨不知情可能也賠錢